Старший администратор стоматологии

Описание

All Smiles — это группа современных стоматологических клиник в Москве и регионах, предоставляющих лечение любой сложности. Мы стремимся быть №1 в сфере клиентского сервиса, профессионализма и инноваций и гордимся индивидуальным подходом к каждому пациенту Наша миссия — дарить уверенность через улыбку, а каждый контакт с пациентом — это точка доверия и возможности. Мы создаём команду лидеров, готовых расти, достигать и делать лучше каждый день В связи с развитием компании мы ищем старшего администратора, который станет правой рукой управляющего клиникой, поможет организовать работу команды и обеспечить высокий уровень сервиса.Обязанности: Организация и контроль работы команды администраторов (4 человека в подчинении) Распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения и соблюдения стандартов работы Помощь управляющему в организации ежедневной работы клиники и решении текущих вопросов Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников Составление и корректировка графиков работы врачей Встреча и сопровождение пациентов, консультирование по услугам клиники Работа с отзывами, обращениями пациентов и нестандартными ситуациями Контроль качества клиентского сервиса и предложение решений для улучшения рабочих процессов Ведение информации в CRM-системе Требования: Опыт работы администратором, старшим администратором или на аналогичной позиции Навыки организации работы команды и контроля выполнения задач Инициативность, самостоятельность и готовность брать на себя ответственность Умение принимать решения в рамках своих полномочий и решать конфликтные ситуации Грамотная речь, доброжелательность и ориентация на высокий уровень сервиса Уверенное владение ПК Опыт работы в стоматологии или медицинской клинике будет преимуществом Условия: Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00 Заработная плата дважды в месяц Оформление по ТК РФ Возможность развивать управленческие навыки и работать в тесном взаимодействии с управляющим клиники Расширенная зона ответственности и возможность влиять на организацию работы команды Перспективы карьерного роста в активно развивающейся сети стоматологических клиник Если вы инициативны, любите работать с людьми и хотите развиваться в управлении - присоединяйтесь к команде профессионалов All Smiles!