Специалист по раннему взысканию задолженности (лизинг)

Описание

Мы — команда клиентского сервиса в лизинге. Сопровождаем договоры после передачи имущества клиенту и остаемся для него основной точкой контакта на всем сроке лизинга. Помогаем решать возникающие вопросы: направляем закрывающие документы, оформляем согласия и разрешения на выезд или установку дополнительного оборудования, напоминаем о погашении задолженности, продлении страхования и выполнении обязательств. Мы предлагаем Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы Комфортный офис: предоставляем все условия для продуктивной работы График 5/2 с 09:00 до 18:00 ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи Оформление по ТК РФ Чем предстоит заниматься Взаимодействовать с клиентами по задолженности на сроке от 0 до 6 дней Проводить переговоры с юридическими лицами: уточнять причины просрочки и согласовывать сроки оплаты Разъяснять порядок начисления неустойки и условия погашения задолженности Контролировать полученные обещания по оплате и отслеживать поступление денежных средств Подготавливать документы в рамках задач группы Кого мы ищем Умеете вести переговоры по вопросам ранней задолженности и договариваться о сроках оплаты Понимаете цикл предварительной работы с клиентами и принципы мягкого взыскания Умеете аргументированно отстаивать позицию и сохранять деловой тон в диалоге Умеете контролировать сроки оплат и работать с информацией о поступлениях денежных средств Будет преимуществом опыт работы в справочной службе или колл‑центре