Администратор сервисного центра

Описание

🔧 Ищем человека на ресепшен в сервисный центр (Pedant.ru) Привет! Мы — Pedant.ru, федеральная сеть по ремонту телефонов. Открылись в Южно-Сахалинске, и нам нужен главный по клиентам. Это не просто «сидеть на кассе». Ты — первое лицо сервиса. Встречаешь людей, общаешься по телефону, продаёшь аксессуары, помогаешь мастерам не отвлекаться, ездишь на склад (за наш счёт), а главное — делаешь так, чтобы клиенты уходили с улыбкой и оставляли 5 звёзд 🌟 Что реально делать: 😊 Встречать и консультировать клиентов 📞 Отвечать на звонки, записывать на ремонт 📦 Выдавать готовые заказы и объяснять, что сделано 🛍️ Продавать аксессуары (зарядки, кабели, чехлы, стёкла, гидрогель) 🧹 «Дожимать» клиентов на доп услуги: чистка, бронирование защитой 🔄 Обзванивать тех, кто не пришёл на запись (возвращаем потеряшек) 🚌 Ездить на склад (общественный транспорт — оплатим) 📊 Вести учёт расходников и аксессуаров Кто нам нужен: 🗣️ Уверенная говорящая голова — не боишься людей, можешь успокоить даже самого злого клиента 🧠 Считаешь в уме — это прям важно ⚡ Быстро учишься: модели телефонов, типы дисплеев, стоимость — всему научим 🔥 Готов расти до управляющего 3–5 точками (да, у нас есть такой план!) 💎 Честный: левые схемы мимо кассы — не наш вариант Что мы даём: 💰 Оклад 50 000 ₽ + бонусы (KPI: записи из звонков, обзвон непришедших, продажи аксессуаров, гидрогеля, чистки, отзывы, заказы с 3+ позиций) 📍 Работа в центре (Ленина-Сахалинская) ⏰ График: 10:00–20:00, выходные обсуждаем 🧑‍🏫 Полное обучение на точке — мастер и владелец всему научат 🚌 Проезд до склада оплачиваем 🚀 Карьерный трек: приёмщик → старший → управляющий сетью (через 1–2 года) Требования (они же — главное, что мы ценим): Грамотная устная и письменная речь (без «типо» и «короче» в каждом предложении) Опыт не нужен — только желание работать с людьми и развиваться Базовое понимание айфонов и андроидов — плюс, но не обязательно