Менеджер отдела по работе с заявками

Описание

ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом. Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг. Mы paботаем нa рынкe ИТ услуг с 2010 года. Задачи, которые выполняете вы: Сопровождать заявки поступающие от клиентов в программе IntraService, а именно просмотр заявки, оформление заявки на закупку необходимых для ремонта комплектующих и проверка правильности закрытия заявки; Взаимодействовать с инженерами и смежными подразделениями; Заказывать минимальный запас комплектующих и ЗИП на склады; Составлять стандартные отчеты. Что мы ждем от Вас: Среднее специальное/высшее образование; Желательно наличие опыта работы в сфере работы с клиентами от полугода; Знание ПК (MS Office, системы отчетности); Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным клиентам; Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат; Навыки работы с отчетами и аналитикой. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня; Белая заработная плата, оклад + премия; Реальные карьерные перспективы: у нас разработана система обучения и роста по карьерной лестнице и ЗП. Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов; Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни; Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив; Современные условия труда и забота о сотрудниках; Интересные задачи, перспективы развития в крупнейшей IT - компании.