Портье / менеджер по работе с гостями

Описание

Вакансия компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИСТРА МЕНЕДЖМЕНТ" Пятизвездочный отель на берегу Истринского водохранилища. Обязанности: Встречать гостей и обеспечивать высокий уровень сервиса. Регистрация гостей, оформление и выдача ключей. Обеспечивать комфортное пребывание посетителей и клиентов. Обрабатывать бронирования и соблюдать стандарты обслуживания. Информировать гостей о услугах и мероприятиях в отеле. Контролировать подготовку номеров к заселению и выселению. Работать с документами и отчетностью по заселению и отъезду гостей. Предоставлять информацию об услугах отеля. Обеспечивать соблюдение правил внутреннего распорядка и процедур. Требования: Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. Опыт работы в сфере гостеприимства или административной поддержки желателен. Знание английского языка или других иностранных языков приветствуется. Владение ПК и офисными программами. Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения. Внимательность к деталям и ответственное отношение к работе. Доброжелательность и умение работать в команде. Организованность и пунктуальность. Готовность к гибкому графику работы. Условия: График работы shifts, смены обсуждаются при собеседовании. Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы. Работа в дружелюбной и профессиональной команде. Обучение и развитие в сфере гостеприимства. Комфортные условия труда в современном офисе/отеле. Возможности карьерного роста. Длительный социальный пакет и медицинское обслуживание. Удобное расположение работы в центре города. Обеспеченная возможностью совмещения работы и личной жизни. Если вы коммуникабельны, ответственно относитесь к выполнению обязанностей и хотите стать частью команды, мы ждем именно вас! Отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к нашему коллективу, чтобы развиваться и достигать новых высот в сфере гостеприимства!