Руководитель направления маркетинга (комплекс отдыха м. Терехово)
Описание
Ищем руководителя, который запустит маркетинг нового курорта в черте Москвы с нуля: от имени и первых подписчиков до тысяч гостей в день после открытия. Круглогодичный водный комплекс отдыха и развлечений в Мнёвниковской пойме. На одной территории: бассейновый комплекс на 4 000 лежаков — открытие летом 2027 года; ресторанный комплекс 6 000 м², 10+ концепций, мероприятия, зимой — каток, летом — веранды; СПА-комплекс с парными и VIP-домиками. Задачи: Роль отвечает за весь маркетинг комплекса: стратегию, бренд, привлечение, удержание гостей, бюджет и команду. Фокус смещается вместе с этапами проекта. Чем предстоит заниматься: Разработать маркетинговую стратегию запуска: целевые аудитории (семьи, молодёжь, любители СПА и спорта, корпоративные клиенты, туристы), позиционирование, ценовая логика вместе с коммерческой службой, медиаплан и бюджет первого года. Выстроить бренд: платформа, айдентика и тон коммуникаций — совместно с агентством; архитектура суббрендов зон и правила для арендаторов. Руководить цифровыми проектами со стороны бизнеса: сайт (сейчас в разработке у подрядчика), мобильное приложение, билетная система, CRM (Bitrix24) — принимать макеты и сценарии, следить, чтобы воронка продаж и аналитика работали с первого дня. Запустить стартовую страницу и соцсети, собрать базу потенциальных гостей и партнёров до открытия; спецпроекты по привлечению арендаторов и сотрудников (HR-бренд). Спроектировать программу лояльности (уровни, начисление и списание, правила) и систему CRM-коммуникаций: триггерные сценарии, push, email, SMS. Подготовить открытие: PR-кампания, предпродажи и ранние бронирования, событие открытия, работа с СМИ и блогерами. Собрать команду и пул подрядчиков: креативное и медийное агентства, performance, SMM, PR, продакшн. Наши ожидания: Опыт в индустрии гостеприимства и досуга: аквапарки, курорты, парки развлечений, СПА, отели, ресторанные группы, концертные площадки или крупный ритейл услуг. Желательно опыт запуска нового объекта или бренда с нуля. Уверенное владение digital: performance-маркетинг, веб-аналитика (Яндекс Метрика), сквозная аналитика, SEO, соцсети и блогеры. Опыт работы с CRM-маркетингом и программами лояльности: сегментация, триггерные цепочки, оценка экономики программы. Опыт ведения цифровых проектов со стороны заказчика: сайт, приложение, онлайн-продажи билетов; умение писать и принимать ТЗ. Привычка считать: юнит-экономика, CAC, ROMI, LTV; бюджет и план-факт. Опыт управления агентствами и подрядчиками: бриф, тендер, контроль качества и сроков. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий; Корпоративная культура основанная на общих ценностях, масштабных целях и команде; Профессиональный рост и развитие; Рабочий день обсуждается лично; Работа на проекте Федерального масштаба; Финансовое вознаграждение оговаривается на собеседовании; Открытая коммуникация в команде, коллектив единомышленников; Место работы оговаривается на собеседовании.