Администратор ветеринарной клиники

Описание

В ветеринарную клинику нужен администратор Опыт работы: обязателен Полная занятость График: 2/2 Рабочие часы: 12 Требования: • опыт работы в сфере клиентского сервиса и администратором обязателен; • доброжелательность, внимательность, дисциплинированность; • легко и быстро усваивать информацию; • обладать компьютерной грамотностью; • уметь работать в режиме многозадачности; • эмпатия и любовь к животным. Обязанности: • вести предварительную запись; • встречать пациентов в клинике, оформлять карты, формировать очередь; • координировать владельцев и пациентов в клинике; • обрабатывать входящие звонки, распределять владельцев животных по причине обращения; • совершать исходящие звонки владельцам животных (подтверждение записи, решение текущих вопросов); • консультировать владельцев по услугам и ценам; • обрабатывать обращения (обратный звонок, запрос анализов/исследований); • взаимодействовать с врачами и ассистентами врачей по мере необходимости; • умение работать в CRM-системе; • производить расчётно-кассовое обслуживание клиентов. Условия: • сменный график работы 2/2 с 10:00 до 22:00; • стабильная заработная плата; • работа в благотворительном фонде; • зона отдыха для персонала; • возможны различные виды трудоустройства; • льготы при лечении своих питомцев