Менеджер службы заботы

Описание

Стань частью команды, которая меняет жизни к лучшему! Юридическая компания “Вайс и партнеры” открывает двери для талантливого и эмпатичного Менеджера Службы Заботы! Мы – команда профессионалов, объединенных общей целью: помогать людям обрести финансовую свободу. Мы оказываем востребованные и жизненно важные услуги, помогая клиентам легально списать долги и кредиты, а также находим оптимальные пути выхода из сложных финансовых ситуаций. Сейчас мы ищем единомышленника, который поможет нам построить прочные и доверительные отношения с нашими клиентами, обеспечить им всестороннюю поддержку и гарантировать, что каждый обратившийся за помощью не останется один на один со своей проблемой. Что будет входить в ваши задачи? Ваша роль – это связующее звено между компанией и нашими клиентами. Вы станете их надежным помощником и консультантом на протяжении всего процесса. Вам предстоит: Обеспечивать постоянную и качественную поддержку клиентов после заключения договора. Оперативно и грамотно отвечать на вопросы клиентов, используя различные каналы связи (чат, телефон, электронная почта). Помогать в решении возникающих проблем и конфликтных ситуаций, проявляя эмпатию и находя компромиссные решения. Предоставлять клиентам необходимую информацию и экспертные рекомендации, помогая им ориентироваться в юридических процессах. Поддерживать позитивный настрой и уверенность клиентов в достижении поставленных целей. Мы ищем именно тебя, если ты: Искренне любишь помогать людям и получаешь удовольствие от решения их проблем. Обладаешь неиссякаемым оптимизмом и умеешь сохранять доброжелательность даже в самых сложных ситуациях. Грамотно, тактично и понятно излагаешь свои мысли письменно и устно, умеешь находить общий язык с разными людьми. Что мы предлагаем взамен: Возможность работать в команде настоящих профессионалов, у которых есть чему поучиться. Реальные перспективы для профессионального и карьерного роста, которые помогут вам стать востребованным специалистом в сфере юридического консалтинга. Быстрый карьерный рост. Достойную заработную плату: средний доход в нашем отделе начинается от 50 000 рублей и зависит от ваших результатов. Благоприятную и поддерживающую атмосферу в коллективе, где ценят каждого сотрудника. Возможность вносить реальный вклад в улучшение жизни людей, помогая им справиться с финансовыми трудностями и начать новую жизнь. Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать людям обрести финансовую свободу, мы ждем ваш отклик!