Специалист по ремонту инструментов

Описание

Компания ООО «МИР ИНСТРУМЕНТА» - ведущий производитель и поставщик ручного, садового инструмента, слесарного и силового оборудования на российском рынке. 30 лет ООО «МИР ИНСТРУМЕНТА» является эксклюзивным поставщиком торговых марок Denzel, Matrix, Gross, Stels, «Сибртех», Sparta, «Барс», Palisad и др. Сервисный центр в г.Иркутске недавно начал работать. На начальном этапе в СЦ будет работать только 1 сотрудник (КОТОРОГО МЫ ИЩЕМ), с организационными функциями руководителя и функциями специалиста по ремонту. При достижении плановой нагрузки сервисного центра, штат сотрудников будет расширен. Со своей стороны, мы оказываем полную поддержку: проводим обучение в действующем сервисном центре, оказываем всестороннюю поддержку в процессе работы, постоянно обучаем правилам и стандартам работы Компании. Мы ждем: профессионала своего дела, открытого к решению интересных задач и готового к динамичному темпу работы, готового взять на себя организационную работу СЦ Обязанности: Планирование работы СЦ: формирование и исполнение бюджета СЦ, поддержание необходимого запаса деталей, проведение ремонтов инструментов и оборудования, перераспределение нагрузки СЦ в сторонние СЦ в «пиковые» периоды (при необходимости). Обеспечение деятельности сервисного центра: соблюдение стандартов Компании в части работы СЦ и сервисного обслуживания, оформление, контроль полноты и корректности документооборота СЦ, обеспечение требований к культуре ремонта, Контроль деятельности сервисного центра: соблюдение целевых показателей сервисного центра, инвентаризация аппаратов и деталей, контроль оплат по выставленным счетам (для негарантийных ремонтов). Работа со сторонними СЦ: организация поиска сторонних СЦ, ведение переговоров для заключения договоров со сторонними СЦ, коммуникации со сторонними сервисными центрами. Отчетность: составление отчетности по работе СЦ. Работа на улучшение (после формирования штата СЦ): формирование предложений по оптимизации технологий и бизнес-процессов СЦ, взаимодействие со смежных подразделениями Компании. Требования: Высшее или специальное (техническое) среднее образование и стаж работы в сфере сервисного обслуживания не менее 1 года, Знание основ диагностики и ремонта товара, Уверенный пользователь ПК, работа с MS Word, MS Excel, MS Outlook, 1С; Личные качества: активная жизненная позиция, ответственность, обучаемость, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, организаторские способности. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство на полную занятость согласно ТК РФ; Достойная "белая" заработная плата. Выплачивается 2 раза в месяц; График работы 5/2; Профессиональный/карьерный рост; Корпоративные мероприятия/новогодние подарки для детей сотрудников; Скидка на покупку продукции компании 25%.