Руководитель отдела продаж

Описание

Руководитель отдела продаж (РОП), удалённоКомпания: «Гуру по турам»Зарплата: 40 000–70 000 рублей в месяц (обсуждается по итогам собеседования)Формат: удалённая работа, частичная занятостьГрафик: гибкий, с обязательным рабочим временем для взаимодействия с командой Владивостока.О компании«Гуру по турам» — туристическая компания, работаем с 2016 года. Организуем путешествия по Китаю, лечебные туры, пляжный отдых и поездки по Приморскому краю.У нас действующая команда менеджеров, CRM-система и стабильный поток входящих заявок. Сейчас ищем сильного руководителя, который поможет выстроить системную работу отдела продаж и увеличить результат команды.Чем предстоит заниматься* Контролировать работу менеджеров по продажам, как офисных, так и удалённых.* Следить за обработкой входящих заявок в CRM: скорость ответа, пропущенные обращения, повторные контакты, доведение клиента до оплаты.* Проверять качество звонков и переписок с туристами.* Обучать менеджеров продажам, работе с возражениями и правильному ведению клиентов.* Проводить разборы заявок, ставить задачи и контролировать выполнение.* Анализировать воронку продаж, конверсию и причины потери клиентов.* Разрабатывать и внедрять стандарты продаж.* Предоставлять руководителю понятную еженедельную отчётность по результатам отдела.Кого ищем* Опыт руководства отделом продаж от 1–2 лет.* Практический опыт увеличения продаж и конверсии.* Умение работать с CRM, цифрами, отчётами и KPI.* Навыки обучения и развития менеджеров.* Самостоятельность, системность и ответственность за результат.* Опыт продаж услуг в B2C. Опыт в туризме будет преимуществом, но не обязателен.Что предлагаем* Удалённый формат работы.* Частичную занятость с понятными задачами.* Действующую команду и поток заявок, не нужно начинать с нуля.* Прямое взаимодействие с собственником компании.* Возможность внедрять свои решения и влиять на результаты бизнеса.* Первоначальный период сотрудничества 2–3 месяца с оценкой результатов.Главная задача: сделать так, чтобы менеджеры качественно обрабатывали каждую заявку, продажи росли, а работа отдела была прозрачной и управляемой.При отклике расскажите, каким отделом продаж вы руководили, какие результаты получили и с какими CRM работали.