Менеджер по работе с текущими заказчиками (без продаж)

Описание

Менеджер по работе с текущими заказчиками (без продаж) Вдохновляющая возможность для тех, кто любит выстраивать долгосрочные отношения и ценит стабильность! Вам нравится быть связующим звеном между компанией и клиентом, решать задачи и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем человека, который станет настоящим партнером для наших заказчиков, поможет им чувствовать заботу и уверенность в каждом этапе сотрудничества. Наши ожидания: Ищем специалиста по сопровождению клиентов (B2B), который будет вести текущую базу клиентов от первого запроса до регулярной отчётности и выстраивать долгосрочные отношения. Чем предстоит заниматься: Полный цикл сопровождения клиента: обеспечение бесперебойного взаимодействия по всем каналам — телефон и деловая переписка. Решение оперативных вопросов и поддержание долгосрочных отношений с текущей базой. Документооборот и контрактинг: подготовка, проверка и согласование договоров и допсоглашений. Контроль финансовой дисциплины: мониторинг оплат и активная работа с дебиторской задолженностью. Аналитика и отчётность: формирование и предоставление регулярной отчётности для клиента. Что мы ждём от кандидата: Опыт работы с клиентами от 1 года (в B2B-сфере — преимущество). Умение выстраивать доверительные отношения и находить подход к разным людям. Внимательность к деталям, ответственность, организованность. Навыки ведения деловой переписки и работы с документацией. Готовность работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы. Уверенное владение ПК: Word, Excel, электронная почта. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата. График работы 5/2, с10:00 до 19:00 (8-часовой рабочий день). Комфортный офис и дружная команда профессионалов. Возможности для профессионального и карьерного роста. Поддержка наставника на этапе адаптации. Прозрачная система мотивации и премий. О компании «Центр Вест» — лидер в сфере управления и технического обслуживания коммерческих зданий. Мы работаем с крупнейшими федеральными сетями, реализуем проекты по всей России и гордимся своей репутацией. В нашей команде ценят инициативу, профессионализм и желание развиваться. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды!