Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

Описание

Мы — официальный партнёр агрегаторов такси и доставки: предоставляем исполнителям заказы через цифровые платформы. Наша компания развивается — мы расширяем штат и ищем надёжных специалистов, готовых расти вместе с нами. Почему стоит выбрать нас? Если вы хотите начать карьеру в стабильной компании с чёткими перспективами, эта вакансия для вас. Мы ценим целеустремлённость и готовы инвестировать в ваш успех: предоставим всё необходимое для быстрого старта и профессионального роста. Что мы предлагаем: График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Доход: от 80 000 рублей,включающий оклад: 60 000 рублей в месяц KPI: от 20 000 руб, уровень заработка зависит от вашей активности и результатов. Отпуск: 28 календарных дней с полной оплатой. Обучение и поддержка: полный вводный курс и стажировка под руководством опытного наставника. Вы не останетесь один на один с задачами — мы поможем освоиться. Комфортные условия: современный офис в удобной локации (5 минут до остановки общественного транспорта), зона отдыха с чаем и кофе. Карьерный рост: реальные возможности для профессионального развития внутри компании. Команда: дружный коллектив молодых специалистов (средний возраст — 29 лет). Мы поддерживаем атмосферу взаимопомощи: каждый готов поделиться опытом и помочь в решении задач. Чем вы будете заниматься: Ваша работа будет связана исключительно с тёплыми заявками — искать клиентов не потребуется, все обращения поступают от компании. В ваши обязанности войдёт: Регистрация водителей в системе; Сопровождение исполнителей до выполнения первого заказа (помощь на всех этапах); консультирование клиентов по услугам и сервисам компании; Внесение данных в рабочую программу (аккуратное и своевременное обновление информации); ведение отчётности по проделанной. Кого мы ищем: Готов учиться и развиваться — опыт в продажах, call-центре желателен; Владеет грамотной устной и письменной речью (чётко формулирует мысли, избегает ошибок в переписке); Уверенно пользуется ПК (работа с браузером, офисными программами, внутренними сервисами); Нацелен на результат и хочет зарабатывать; Обладает развитыми коммуникативными навыками (легко находит общий язык с людьми, умеет слушать и объяснять); Отличается активностью, обучаемостью, ответственностью, дисциплинированностью, пунктуальностью и стрессоустойчивостью. Бонус: преимущество получат кандидаты с опытом работы в сфере менеджмента или общения и консультирования клиентов.