Learning and Development Manager

Описание

Рапорто – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 18 лет мы обслуживаем B2B-рынок. Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие. Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Райффайзенбанк и другие. Нас 200 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач и быстрое принятие решений. Мы активно растем и ищем Менеджера проектов стрима "Люди". Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Полностью "белая" заработная плата; Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 дня в офисе, 2 дня - удаленно), с 9:00 до 18:00/с 10:00 до 19:00; ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию; Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами; Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги. Нам важно: Высшее образование; Опыт построения или развития корпоративного обучения; Опыт разработки грейдов, матриц компетенций или моделей развития сотрудников; Опыт внедрения процессов Performance Review и/или оценки 360; Опыт управления кросс-функциональными проектами; Умение описывать и внедрять процессы. Ответственность и коммуникабельность. Основные задачи: Развитие стрима «Люди» внутри команды операционной эффективности; Описание грейдов и требований по всем ролям совместно с руководителями департаментов; Разработка и внедрение единой матрицы компетенций; Построение процессов Performance Review и оценки 360; Развитие корпоративной академии: онбординг, обучение, база знаний; Построение системы обучения на основе матриц компетенций и результатов оценки сотрудников; Фасилитация рабочих групп, управление проектами и координация внедрения изменений; Анализ эффективности обучения и подготовка предложений по развитию сотрудников.