UX-исследователь (г. Красноярск)

Описание

Чем предстоит заниматься: Самостоятельно и с поддержкой опытных специалистов проводить UX/CX-исследования: глубинные интервью, юзабилити-тестирование, опросы, юзабилити-аудиты, экспертные оценки; Составлять программу, гайд и сценарий исследования; Составлять требования и скринер для отбора респондентов, отбирать и верифицировать респондентов; Разрабатывать карты клиентских путей и сервисные карты самостоятельно и с поддержкой опытных специалистов; Анализировать данные, формировать выводы и рекомендации по улучшению пользовательского опыта; Оценивать интерфейсы по эвристикам и стандартам доступности; Взаимодействовать с заказчиком от брифинга до обсуждения результатов; Читать BPMN-схемы. Необходимые знания и навыки: Высшее образование; Опыт в UX/CX-исследованиях от 1-го года; Знание и опыт в базовых методах UX-исследований: глубинные интервью, юзабилити-тестирование, опросы; Уверенное владение: Microsoft Excel, Word, PowerPoint; Эмпатия — способность расположить к себе респондента и внимательно слушать; Внимательность — точность при расшифровке и фиксации данных; Логическое мышление - умение выстроить четкие взаимосвязи между данными, причинами и следствиями; Обучаемость — готовность быстро осваивать новые методы и инструменты; Ответственность — качественное выполнение рутинных задач в срок; Грамотная устная и письменная речь; Наличие UX-кейсов в портфолио и готовность рассказать про них на собеседовании. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: полное соответствие ТК РФ, стабильность; Участие в крупном федеральном проекте; График работы: 5/2 (офис); Полис ДМС после успешного прохождения испытательного срока (включает стоматологию, телемедицину, страхование путешественников); Адрес офиса: г. Красноярск, ул. Лиды Прушинской, д. 2.