Менеджер по продажам
Описание
«Конгресс-отель Екатеринбург» приглашает в команду Менеджера по продажам. Что нужно делать: Активный поиск и привлечение новых корпоративных клиентов и MICE‑агентств (холодные звонки, письма, встречи, инспекции отеля); Выполнение плановых показателей выручки и загрузки по сегменту GRP и MICE в рамках утверждённого бюджета, кросс‑продажи; Поддержание и развитие отношений с текущими клиентами (работа и увеличение объемов существующей базы); Работа с групповыми и конференц‑запросами: расчёт стоимости размещения, питания, аренды залов и дополнительных услуг, подготовка детальных коммерческих предложений под запрос клиента; Ведение переговоров, работа с возражениями, согласование условий и заключение договоров; Контроль исполнения обязательств по договорам, сроков оплаты, взаимодействие с внутренними службами (Housekeeping, F&B, Front Office) для обеспечения качества сервиса; Проведение презентаций и инспекций отеля для заказчиков, демонстрация конгресс‑возможностей и инфраструктуры; Регулярный мониторинг удовлетворенности клиентов (поддержание лояльности); Ведение отчетности по продажам (сегменты, возвратность); Мониторинг конкурентов и трендов рынка, подготовка предложений по улучшению продуктового предложения; Сегментация базы, анализ загрузки и доходности по сегментам, прогнозирование спроса, участие в формировании ценовой политики. Что мы ожидаем: Высшее образование в сфере менеджмента или туризма; Опыт работы в активных B2B- продажах от 3 лет в гостиничном бизнесе или MICE‑индустрии; Опыт работы в отелях будет ключевым преимуществом; Знание принципов, методов и инструментов продаж; Подтверждённый опыт привлечения новых клиентов (кейсы/цифры: сколько новых клиентов за год, какой объём выручки принесли); Понимание специфики MICE: работа с групповыми заездами, конференциями, корпоративными мероприятиями, знание типовых требований заказчиков к площадкам и сервису; Умение считать сметы и КП для мероприятий: номера, питание, залы, оборудование, логистика, дополнительные услуги; Опыт проведения презентаций и переговоров; Навыки работы с CRM-системами; Уверенное владение MS Office; Высокая самоорганизация, развитые навыки самопрезентации, честность и порядочность, ориентация на результат и развитая эмпатия, умение эффективно работать в режиме многозадачности и жестких дедлайнов. Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, стабильные выплаты; График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00; Скидка до 30% на услуги отеля; Корпоративный пакет: мобильная связь, горячее питание, оборудованное рабочее место, оплата медицинской комиссии.