Менеджер по работе с клиентами (в типографию)

Описание

Обязанности: Работа с текущей клиентской базой:Поддержание и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами.Контроль удовлетворённости клиентов.Работа с новыми клиентами (входящий поток — БЕЗ холодных звонков):Обработка заявок по телефону, email, через сайт и тд.Участие в профильных выставках (продвижение услуг компании).Проведение встреч и презентаций для потенциальных заказчиков.Консультирование и расчёты:Помощь клиентам в выборе материалов, видов печати и постпечатной обработки.Первичная проверка макетов на соответствие техническим требованиям.Расчёт стоимости заказов, подготовка коммерческих предложений и смет.Оформление заказов в учётных системах: ASystem, 1С.Организация производственного процесса:Передача заказов в производство.Контроль сроков выполнения заказов на всех этапах.Документооборот и закрытие сделок:Оформление договоров, счетов, актов выполненных работ, реализации.Контроль оплат и дебиторской задолженности.Организация отгрузки и выдачи готовой продукции клиентам. Требования: Обязательные:Опыт работы в полиграфии от 1 года (желательно в сегменте упаковки или коммерческой печати).Понимание технологического процесса офсетной печати и постпечатной обработки.Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С (желательно), умение работать с CRM-системами.Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь.Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность.Будет преимуществом:Знание программ пакета Adobe (Acrobat, Illustrator) — для базовой проверки макетов.Знание программы ASystem Условия: ​​​​​​​Офис в центре Москвы: ул. Дубининская, д. 67, стр. 1 (м. Павелецкая или Тульская ).График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по согласованию).Официальное оформление по ТК РФ.Заработная плата: оклад (обсуждается на собеседовании).Испытательный срок — 3 месяца, с наставничеством (если будет необходимо).Дружный коллектив и комфортные условия в современном офисе.Возможность профессионального роста.