Оператор контакт-центра на проект ЮMoney удаленно (Входящая линия)
Обязанности
Вакансия: Оператор контакт-центра на проект "ЮMoney" (Входящая линия, удаленно) Мы - официальный партнер проекта "ЮMoney", приглашаем в команду операторов контактного центра. ЮMoney (дочерняя компания Сбера)- это российский сервис электронных платежей и электронный кошелек. Мы помогаем миллионам пользователей легко и безопасно управлять своими электронными кошельками, переводами и платежами. Чем предстоит заниматься: Мы работаем только на входящей линии - никаких холодных звонков и продаж. Вы будете: Принимать входящие обращения (звонки и чаты) от пользователей сервиса ЮMoney. Консультировать клиентов опираясь на Базу знаний (вопросы о платежах, переводах, картах, лимитах, акциях и кэшбэк). Помогать решать вопросы, ведя диалог доброжелательно, понятно и результативно.
Требования
Мы ищем кандидата, который: Грамотно пишет и говорит, умеет находить общий язык с разными людьми. Внимателен к деталям и искренне ориентирован на помощь клиентам. Уверенно пользуется ПК и интернетом. Имеет все необходимое для удаленной работы: компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитуру (наушники с микрофоном).
Условия
Что мы предлагаем: 100% удаленный формат: работайте из дома или любого удобного места (главное - соблюдение тишины). Удобный график: смены 2/2 по 12 часов. Линия работает круглосуточно, поэтому мы ждем от кандидатов строгого соблюдения графика. Оплачиваемое обучение: мы всему научим! Обучение длится 19 рабочих дней и полностью оплачивается при условии дальнейшего сотрудничества. Мягкая адаптация: заботливый наставник поддержит вас на старте и поможет во всем разобраться. Финансовая стабильность: регулярный и честный доход без задержек. Карьерный трек: реальная возможность вырасти внутри проекта и КЦ. Отличная атмосфера: дружная команда и корпоративные активности онлайн. Откликайтесь прямо сейчас! Нажимайте кнопку "Откликнуться", проходите собеседование и становитесь частью масштабного проекта "ЮMoney"! Работайте на проекте из любой точки России.