Руководитель отдела продаж

Описание

Обязанности:• Общее руководство и координация работы отдела продаж новых и/или автомобилей с пробегом.• Планирование, контроль и выполнение плановых показателей отдела (объем продаж, маржинальность, конверсия, CSI/NPS и другие KPI).• Организация эффективного процесса продаж: от первого контакта до выдачи автомобиля и постпродажного сопровождения.• Подбор, обучение, адаптация и развитие менеджеров по продажам; проведение регулярных встреч, тренингов, аттестаций.• Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и требований дистрибьютора/импортера.• Анализ рыночной ситуации, конкурентов и данных по продажам; разработка мер по увеличению объема и качества продаж.• Работа с ключевыми клиентами, участие в переговорах, решение претензионных ситуаций.• Оптимизация бизнес-процессов отдела продаж, внедрение CRM-систем и инструментов контроля.• Подготовка регулярной отчетности для руководства компании.---Требования:• Опыт работы в автомобильном бизнесе от 3 лет, из них не менее 1 года на позиции руководителя отдела продаж в автосалоне (официальный дилер — преимущество).• Успешный опыт выполнения и превышения планов продаж.• Отличное знание техник продаж, стандартов обслуживания клиентов в автобизнесе.• Уверенное владение ПК: MS Office, CRM-системы (Bitrix24, 1С и др.).• Развитые управленческие, коммуникативные и аналитические навыки.• Системное мышление, нацеленность на результат, ответственность, лидерские качества.• Готовность к работе в режиме многозадачности и в условиях высокой нагрузки.---Условия:• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.• Конкурентная заработная плата: фиксированная часть + процент от продаж отдела + бонусы за выполнение KPI.• Официальное трудоустройство.• Корпоративное обучение, тренинги, возможность профессионального и карьерного роста.• Дружный коллектив, современное рабочее место в автосалоне.