Начальник отдела обслуживания клиентов (операционный отдел)

Описание

Обязанности: - Организация работы сотрудников в соответствии с функциональными обязанностями. - Контроль за проведением наличных и безналичных операций в рублях и иностранной валюте (переводы SWIFT) со счетов клиентов - физических лиц. - Контроль открытия/закрытия счетов клиентов-физических лиц. - Контроль за правильностью осуществления операций по депозитам физических лиц. - Контроль проведения кассовых операций по счетам клиентов – юридических лиц. - Внесение изменений в процедуры/типовые формы/регламенты в соответствии с изменениями требований законодательства. ∙ Идентификация / контроль идентификации клиентов в целях ПОД/ФТ. - Консультирование клиентов по всем банковским продуктам. - Операционное обслуживание клиентов физических и юридических лиц (платежи в рублях и ин. валюте, кассовые операции, вклады и т.д.) - Оформление доверенностей и завещательных распоряжений физических лиц - Подготовка справок и писем по запросам клиентов, ответов на запросы уполномоченных органов - Выполнение обязанностей и функций в соответствии со 115-ФЗ в процессе обслуживания клиентов Требования: Высшее образование. Опыт работы в банке в направлении обслуживания физ. и юр. лиц - от 5 лет. Знание нормативной базы (762-П, 204-И, 499-П, 7187-У, 173-ФЗ, 115-ФЗ, 177-ФЗ и т.д. Знание операционной системы Диасофт. Опытный пользователь ПК. Знание турецкого языка приветствуется. Условия: Оформление по ТК РФ, работа в офисе (удаленного и гибридного формата нет). Медицинская страховка после испытательного срока. Оплачиваемое питание в офисе. Программа корпоративных привилегий. Дружный коллектив.