Payment Monitoring Specialist

Описание

Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.В связи с активным ростом и масштабированием мы ищем Payment Monitoring Specialist, который усилит нашу команду! Чем предстоит заниматься: Участием в построении системы мониторинга платежной инфраструктуры с нуля; Оперативным мониторингом проходимости платежей, отслеживанием конверсии и работой с ее падением — разбором причин, анализом логов и ответов платежных систем; Настройкой системы алертинга для своевременного выявления инцидентов; Взаимодействием с PSP и внутренними подразделениями для решения инцидентов; Перераспределением трафика и перестроением каскадов для поддержания целевых показателей; Контролем восстановления показателей после устранения инцидентов; Подготовкой регулярной отчетности по состоянию платежей и выявленным проблемам; Выявлением повторяющихся проблем и разработкой мер для повышения проходимости платежей. Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы в позиции Payment Monitoring / Payment Analytics. Опыт в iGaming / betting / online gambling будет преимуществом; Опыт работы с платежными API; Понимание принципов работы карточных и альтернативных платежей; Понимание основных причин платежных отказов и технических ошибок; Опыт работы с аналитическими системами и дашбордами; Умение самостоятельно провести первичную диагностику проблемы; Уверенное владение Excel / Google Sheets; Английский язык на уровне, достаточном для рабочей переписки с PSP и международными командами; Внимательность, системность и высокая скорость реакции; Готовность работать в условиях высокой неопределенности и быстро меняющихся приоритетов. Что мы предлагаем: Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития; Возможности карьерного роста внутри команды; Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций; Удалённый формат работы; График 2/2, 12 часов в день; Продуманную систему адаптации и поддержки на старте.