Product Lead B2B e-commerce / Руководитель продукта B2B-платформы (г. Ростов-на-Дону)
Описание
В команду ищем опытного продуктового лидера на B2B-платформу. Предстоит возглавить трансформацию инфраструктуры платформы в современный сервисный продукт B2B-платформа — онлайн-клиентский портал для работы с партнёрами РМС. Сейчас перед нами следующий этап: превратить платформу в полноценный цифровой канал продаж, который удобен клиентам, эффективен для бизнеса и способен масштабироваться Нам нужен человек, который умеет работать на стыке бизнеса, IT, маркетинга, продаж и аналитики и отвечает не только за развитие функционала, но и за коммерческий результат продукта ПОЧЕМУ У НАС ИНТЕРЕСНО:— Развитие продукта. Возможность определять стратегию и тактику развития цифрового продукта— Масштаб и влияние. Платформа важна для всей компании и будет масштабироваться на различных партнёров— Коммерческий результат. Возможность напрямую влиять на продажи, удержание и развитие B2B-клиентов— Технологии будущего. Работа с AI-агентами, автоматизацией бизнес-сценариев ВАМ ПРЕДСТОИТ:— Заниматься стратегией и развитием продукта— Формировать видение и стратегию развития B2B-платформы— Формировать roadmap, управлять бэклогом и приоритизировать задачи на основе бизнес-целей, потребностей клиентов и данных— Исследовать клиентский путь, находить барьеры и формировать гипотезы по его улучшению— Увеличивать количество зарегистрированных и активных пользователей, конверсию в первый заказ, частоту заказов, средний чек и долю повторных покупок— Развитие платформы и IT— Улучшать каталог, поиск, фильтры, карточки товаров, оформление заказа, личный кабинет, документы и повторные заказы— Формировать требования к Front-end и Back-end, бизнес-логике, интеграциям и автоматизации совместно с IT— Ставить задачи дизайну, бизнес-аналитике, веб-аналитике и разработке, контролировать реализацию от постановки до запуска—Выстраивать эффективное взаимодействие между бизнесом и IT: требования, приоритеты, сроки и качество реализации—Программа лояльности и механики роста— Развивать программу лояльности B2B-партнёров: ценностное предложение, уровни, бонусные механики, персональные предложения и сценарии удержания— Разрабатывать и внедрять механики активации, вовлечения и стимулирования партнёров— Проводить продуктовые эксперименты и A/B-тесты, анализировать их эффективность и масштабировать успешные решения— Совместно с маркетингом и продажами развивать сценарии привлечения, активации и возврата партнёров в цифровой канал— Аналитика и результат— Выстроить систему продуктовой и коммерческой аналитики— Анализировать воронку, поведение пользователей, причины отказов и снижения активности— Оценивать влияние изменений и механик на конверсию, retention, частоту заказов, средний чек, оборот и другие бизнес-метрики— Принимать решения о развитии продукта на основании данных, а не только обратной связи пользователей МЫ ОЖИДАЕМ:— Опыт работы Product Manager / Product Owner от 2 лет, желательно в e-commerce, B2B, retail— Опыт управления цифровым продуктом по полному циклу: гипотеза → требования → разработка → запуск → аналитика → оптимизация— Опыт взаимодействия с IT-командами и понимание принципов работы Front-end, Back-end, API и интеграций на уровне постановки и контроля задач— Опыт разработки продуктовых, коммерческих или loyalty-механик— Понимание CRM-маркетинг, систем лояльности, персонализации и self-service решений— Знание продуктовой и веб-аналитики: Яндекс.Метрика, аналогичные инструменты— Умение работать с бизнес-метриками и экономикой продукта: конверсия, retention, LTV, средний чек, частота покупок, ROI— Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно работать на стыке бизнеса, маркетинга, продаж и ITМЫ ПРЕДЛАГАЕМ:— Работа в компании с прозрачными бизнес-процессами— Официальное трудоустройство по ТК РФ— Стабильная официальная зарплата: обсуждаем на этапе собеседования— График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00— ДМС и помощь от компании в сложных ситуациях— Комфортный офис в бизнес-центре и оплата парковки— Обучающие тренинги и активная корпоративная жизнь— Забота о близких: подарки и мероприятия для детей сотрудников, интересные события для всей семьи и друзей ВНИМАНИЕ: ЛОКАЦИЯ Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, ТОЛЬКО ОФИСПожалуйста, укажите в сопроводительном письме:1. С какими цифровыми продуктами вы работали, какая была ваша личная зона ответственности2. Прикрепите кейсы/ссылки ЭТАПЫ: СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО → ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК → ВСТРЕЧА В ОФИСЕ Наша вакансия подойдёт, если есть опыт работы на позициях:Product Lead / Lead Product Manager, Senior Product Manager, Head of Product / Руководитель продукта, Product Owner B2B / E-commerce, Руководитель B2B e-commerce / B2B-платформы, Руководитель интернет-магазина / E-commerce Lead, Digital Product Manager / Digital Product Lead, Руководитель цифровых продуктов, Руководитель клиентского портала / личного кабинета, Product Manager маркетплейса или B2B-сервиса