Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Обязанности: Работа с текущей клиентской базой Поддержание регулярного контакта с клиентом (деловая переписка, звонки, работа с оценкой удовлетворенности); Помощь в решении технических вопросов (заведение заявок на проверку оборудования, инициирование модернизации тех. решения и др.); Подбор индивидуального решения под потребности клиента (допродажа, смена технологии и др.); Работа с документацией (договоры, акты-сверки). Работа с новыми клиентами Поиск потенциальных клиентов в добывающем сегменте; Подготовка КП, участие в переговорах, презентация продуктов компании. Требования: Опыт сопровождения и продаж в телеком сфере будет вашим преимуществом; Техническая грамотность: способность обсуждать технические детали с клиентом и внутри команды; Готовность работать с телеком продуктами; Опыт работы с договорной документацией; Уверенное владение офисными программами и CRM. Условия: официальное трудоустройство и гарантии по ТК РФ; оклад + премия по результатам работы; график работы 5/2 с 8:30 до 17:30; возможности для профессионального развития за счёт внутреннего и внешнего обучения; опытный наставник на время адаптации - мы поможем вам влиться в коллектив и стать экспертом в продукте; насыщенная корпоративная жизнь: праздники, поздравления, йога и доступ к собственной базе отдыха в Красноярском крае; дружелюбная атмосфера и коллектив, который всегда поддержит.