Клиентский менеджер группы защиты от мошенничества

Описание

На позиции клиентского менеджера ты будешь принимать входящие звонки и проводить анализ в системах банка. Позиция клиентского менеджера предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности прием входящих звонков от клиентов общение с клиентом с целью выявления возможного мошенничества принятие решения о правомерности операции. Требования среднее специальное или высшее образование опыт работы в сфере клиентской поддержки от 6 месяцев (опыт работы в сфере фрод-мониторинга будет преимуществом) навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам высокая степень ответственности и внимательность к деталям. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2 официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких теплая база клиентов корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.