Администратор в стоматологическую клинику

Описание

Обязанности: встречать пациентов и создавать комфортную атмосферу в клинике; принимать входящие звонки и сообщения; фиксировать все первичные обращения; уточнять запрос пациента и записывать его к подходящему специалисту; рассказывать о врачах, направлениях лечения и правилах посещения клиники; подтверждать визиты, работать с переносами и отменами; подбор карт пациентов, записанных к стоматологу на завтра; ведение расписания электронно; работать с кассой и принимать оплату; оформлять необходимые документы; вести базу пациентов и своевременно вносить информацию; контролировать последующие звонки и договорённости; поддерживать порядок и высокий уровень сервиса в зоне ресепшен; введение отчетности. Требования: диплом о медицинском образовании приветствуется!!! знание кассы, ПК, разборчивый почерк, умение быстро считать в уме и на калькуляторе. умение грамотно общаться с пациентами. доброжелательность, вежливость, порядочность, энергичность, активность, стрессоустойчивость. работа в режиме многозадачности. Условия: обучение рассчитано на две-три недели с пн.-пт., затем экзамен и испытательный срок. з/п обсуждается на собеседовании - ставка за выход + %. график работы клиники с 08-00 - 20.00.