Помощник менеджера по страхованию (отдел пролонгации)

Описание

В связи с расширением отдела и ростом клиентского портфеля мы ищем ответственного и коммуникабельного помощника для ключевого менеджера по страхованию в офис Альфастрахование. Эта позиция — отличный старт для тех, кто хочет развиваться в сфере страхования и клиентского сервиса в одной из крупнейших страховых компаний России. Чем предстоит заниматься: Контроль и своевременная отработка пролонгации (продления) действующих договоров страхования; Работа с «потерями»: выявление клиентов, не продливших полис, выяснение причин и удержание; Активное общение с клиентами: информирование об окончании срока действия полиса, напоминание о необходимости продления, консультирование по условиям; Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе; Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов для менеджера о статусе пролонгаций; Помощь менеджеру в организации рабочего процесса и выполнении плановых показателей. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы в страховании, банковской сфере или активных продажах будет преимуществом (но не обязателен — всему научим); Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность; Уверенное владение ПК (Excel, Word, умение быстро осваивать новые программы); Ответственность, внимательность к деталям, способность работать с большим объёмом информации; Стрессоустойчивость и позитивный настрой при общении с клиентами; Желание развиваться в страховании и зарабатывать. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Стабильный доход: оклад + премия (совокупно 45 000 – 60 000 руб.); График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00; Современный офис в центре Ростова-на-Дону (рядом с остановками общественного транспорта); Полное обучение с наставником в период адаптации; Реальные возможности карьерного роста до менеджера по страхованию; Дружный коллектив и поддержка руководства. ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!