Ассистент по привлечению клиентов
Описание
Ассистент по привлечению клиентов О компании «Арт Коллекция» Мы занимаемся продажей декоративных штукатурок, красок и других материалов для оформления интерьеров и фасадов. Работаем с частными клиентами, дизайнерами, архитекторами, строительными компаниями, прорабами и мастерами. В связи с развитием компании ищем ассистента по привлечению клиентов, который будет совмещать работу с потенциальными клиентами, ведение социальных сетей и помощь руководителю в текущих рабочих задачах. Основные задачи Работа с потенциальными клиентами: Работа с существующей и новой клиентской базой. Поиск потенциальных клиентов по открытым источникам. Исходящие звонки потенциальным клиентам. Первичное знакомство и выявление потребностей. Презентация компании и продукции. Выявление потенциального интереса к декоративной штукатурке, краскам и другим отделочным материалам. Фиксация результатов общения в CRM. Передача заинтересованных клиентов менеджеру по продажам. Повторные контакты с потенциальными клиентами. Ведение социальных сетей: Ведение страниц компании в социальных сетях. Подготовка и публикация постов, stories и коротких видео. Подготовка простого контента о продукции, реализованных объектах, образцах и новинках. Фото- и видеосъёмка продукции и процессов работы при необходимости. Оформление публикаций и поддержание единого визуального стиля страниц. Ответы на комментарии и входящие сообщения. Обработка обращений из социальных сетей и передача потенциальных клиентов менеджеру по продажам. Поиск интересных тем и идей для контента. Поддержание регулярности публикаций. Помощь руководителю: Выполнение текущих организационных и административных задач. Поиск и систематизация необходимой информации. Подготовка документов, таблиц, презентаций и других рабочих материалов. Ведение и актуализация рабочих баз и списков. Контроль выполнения отдельных поручений. Организация и координация рабочих вопросов по поручению руководителя. Взаимодействие с сотрудниками, клиентами и подрядчиками по текущим вопросам. Помощь в организации встреч и переговоров. Выполнение других рабочих поручений руководителя. Кого мы ищем Нам важны не столько формальный опыт, сколько ответственность, инициативность и умение доводить задачи до результата. Мы ищем человека, который: легко общается с людьми; не боится телефонных звонков; грамотно говорит и пишет; умеет работать с социальными сетями; имеет чувство вкуса и интерес к визуальному контенту; внимателен к деталям; умеет самостоятельно организовать свою работу; способен быстро переключаться между разными задачами; умеет работать с информацией; ответственно относится к поручениям; спокойно воспринимает отказы; уверенно пользуется компьютером и офисными программами; готов работать с CRM и быстро осваивать новые инструменты. Будет преимуществом Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе ассистентом. Опыт ведения социальных сетей. Навыки создания фото- и видеоконтента. Базовые навыки работы с Canva, CapCut или аналогичными инструментами. Опыт работы с CRM. Навыки деловой переписки. Интерес к дизайну интерьеров, строительству и отделочным материалам. Опыт взаимодействия с дизайнерами, архитекторами, строителями или частными клиентами. Мы предлагаем Фиксированный оклад + бонус за результат. Понятную систему мотивации. Обучение продукции и рабочим процессам. Поддержку руководителя и команды. Возможность развиваться одновременно в направлениях продаж, клиентской работы и маркетинга. Перспективу профессионального роста. Работу в сфере декоративных покрытий и дизайна интерьера. Что важно понимать о должности Это позиция для человека, который хочет быть правой рукой руководителя в части текущих рабочих задач, развивать клиентскую базу и помогать компании привлекать новых клиентов через телефонные контакты и социальные сети. В течение рабочего дня задачи могут быть разными: от звонка потенциальному клиенту и публикации контента до подготовки информации для руководителя или организации текущего рабочего вопроса. Поэтому нам особенно важны инициативность, организованность, коммуникабельность, чувство ответственности и готовность самостоятельно доводить задачи до результата. Офис в центре города. м. Петроградская, м. Горьковская 7-10 минут от метро пешком. Рабочая неделя с Пн. по Пт. с 10.00 до 18.00