Специалист 1 линии технической поддержки (УНФ, УТ)

Описание

Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением. Обязанности: консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов; поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь Требования: Хорошее знание одной из типовых конфигураций: Розница; Управление торговлей; Бухгалтерия предприятия; Зарплата и управление персоналом, Желателен опыт работы в технической поддержке или с клиентами; Грамотная письменная и устная речь; Организованность, внимательность к деталям; Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации; Клиентоориентированность, умение решать конфликтные ситуации; Условия: Удаленная работа из дома (необходим хороший интернет) или гибридный график (для Москвы); Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня; Зарплата по результатам собеседования; Хороший соцпакет; Режим работы: полный рабочий день.