Администратор отеля

Описание

Современный четырехзвездочный отель нового формата приглашает в команду ответственного специалиста. Мы ценим профессионализм, умеем создавать атмосферу радушия и хотим видеть в своем коллективе человека, для которого стандарты гостеприимства - не пустой звук.Обязанности: Встреча и регистрация гостей (Check-in / Check-out); Консультирование гостей по услугам отеля и города; Работа с системой бронирования (АСУ Эдельвейс); Прием и обработка заявок по телефону и почте; Контроль расчетов с гостями, работа с кассой и терминалом; Взаимодействие со службами отеля (хаускипинг, инженерия); Продажа дополнительных услуг отеля (завтраки, трансферы, СПА). Требования: Опыт работы на стойке ресепшн в отелях категории 3 звезды и выше; Уверенный пользователь ПК (знание PMS-систем будет преимуществом); Грамотная речь, опрятный внешний вид, стрессоустойчивость; Условия: График: ночные смены 12 часов (возможны дневные смены) Работа круглый год (не сезонная) Стажировка 1 неделя с последующим выходом на постоянную работу Процент от продаж - выплачивается в конце месяца Униформа предоставляется работодателем Официальное оформление по ТК РФ Своевременная выплата заработной платы Дружный коллектив, комфортные условия труда