Руководитель полевого отдела

Описание

Руководитель полевого отделаО компанииМаркетингЛАБ — исследовательская компания, которая с 2011 года занимается проведением маркетинговых и социологических исследований по всей России. Мы работаем с крупным бизнесом, государственными заказчиками и исследовательскими агентствами. Проводим массовые опросы, фокус-группы, глубинные интервью, холл-тесты, тестирования продуктов и другие исследования.Ищем руководителя, который сможет не только эффективно управлять текущими проектами, но и развивать команду, совершенствовать процессы и создавать устойчивую систему работы отдела.Какие задачи предстоит решатьУправлять полевыми проектами. Распределять проекты и загрузку менеджеров; обеспечивать сроки, качество и бюджет; заранее выявлять риски.Развивать команду. Руководить менеджерами и ассистентами, участвовать в подборе и адаптации, давать обратную связь и повышать самостоятельность сотрудников.Создавать систему привлечения исполнителей. Обеспечивать постоянный приток интервьюеров, рекрутеров, тайных покупателей и других специалистов; организовывать отбор, обучение и резерв.Развивать базу респондентов. Организовывать каналы привлечения, контролировать качество рекрутинга и прирост собственной базы.Совершенствовать процессы. Упрощать ручные операции, внедрять регламенты, CRM, автоматизацию и инструменты контроля.Контролировать экономику и качество. Участвовать в планировании затрат, анализировать перерасходы, обеспечивать стандарты контроля и снижение брака.Кого мы ищемУправленческий опыт. Руководство проектной или операционной командой, делегирование, контроль и развитие сотрудников.Проектное мышление. Умение вести несколько проектов с разными сроками и приоритетами.Работа с распределёнными ресурсами. Опыт организации труда большого числа сотрудников или внешних исполнителей.Системность и самостоятельность. Умение быстро находить причины проблем, принимать решения и доводить изменения до результата.Работа с цифрами. Понимание бюджетов, показателей эффективности, Excel, CRM и управленческой отчётности.Опыт улучшения процессов. Умение не только работать по готовым правилам, но и выстраивать новые.Преимуществом будет опыт в маркетинговых исследованиях, социологии, массовом подборе, BTL, event, рекрутинге или других сферах с большим количеством параллельных проектов. Опыт именно в исследовательской отрасли не обязателен.Что мы предлагаемВлияние на результат. Реальные управленческие задачи, возможность развивать отдел и внедрять собственные идеи.Сильная профессиональная среда. Проекты в разных регионах России и опытная исследовательская команда.Развитие. Прямое взаимодействие с руководством компании, профессиональный и карьерный рост.Условия. Официальное оформление, работа в офисе в Краснодаре, фиксированный оклад и премия по результатам. Размер вознаграждения обсуждается индивидуально.Как мы видим результат вашей работыЧерез 6–12 месяцев полевой отдел выполняет проекты в срок и с контролируемой рентабельностью; менеджеры самостоятельно решают большинство вопросов; действует постоянная система привлечения и резерв исполнителей; процессы прозрачны и не зависят от одного человека. Наша цель — вывести работу отдела на качественно новый уровень.Как откликнутьсяНаправьте резюме и коротко расскажите: какой процесс или подразделение вам удалось существенно улучшить на предыдущем месте работы? Что именно вы изменили и какого результата достигли?Нам интересны кандидаты, которые умеют не только управлять текущими задачами, но и создавать системы, обеспечивающие устойчивый результат.