Менеджер выходного дня по работе с клиентами
Описание
Менеджер по работе с постоянными клиентами в международную компанию KIBERone График работы: полный день, полная занятость по выходным (суббота и воскресенье) Добро пожаловать в Первую международную КиберШколу будущего для нового IT-поколения KIBERone! Здесь мы погружаем наших резидентов в мир ИТ: обучаем программированию, дизайну, 3d- моделированию и даже блокчейну! Наши резиденты - это дети от 6 до 14 лет, а их родители - прогрессивные папы и мамы, отслеживающие тренды сегодняшнего дня и заботящиеся об успешном будущем своих детей. Они выбирают нас потому, что в KIBERone - программируем детей на успешное будущее. Мы работаем уже 7 лет, и за это время достигли высоких результатов: • KIBERone признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года; • KIBERone в цифрах: 34 страны и более 450 городов, 900+ школ по всему миру, более 180000 обученных детей; • в рядах наших партнеров: Samsung, Microsoft, Roblox, BSL. Мы ищем Менеджера по работе с постоянными клиентами в связи с открытием новых локаций в Чебоксарах и Новочебоксарску - график 2/5 (только выходные дни) - официальное трудоустройство по ТК РФ; - офис (частично удаленная работа, частично офисы) - у нас здоровая атмосфера; - молодой и энергичный коллектив (у нас работают специалисты 25-35 лет); - мы создали все условия для профессионального и карьерного роста: • прогрессивная команда - компания масштабируется ежегодно в 2 раза; • обучения у именитых наставников, таких как Михаил Маскотин, Михаил Гребенюк, Юлия Трус, Тарасенко Роман, Уколова Екатерина, Владимир Якуба; • быстрое погружение в компанию - в этом помогает собственная Академия обучения сотрудников под личным кураторством РОПа. - принятие ваших инициатив: мы ценим идеи по усовершенствования продукта, открытию новых бизнес-направлений, запуску новых проектов. Например, именно по инициативе наших сотрудников появился проект: IT-SISSTERS и интернет-магазин с фирменном мерчом - выведен в отдельную бизнес-единицу. Чем предстоит заниматься: - устанавливать долгосрочные отношения с клиентами, используя утвержденные скрипты KIBERone; - контролировать своевременные оплаты абонементов за месяц клиентов; - назначать тьюторов и ассистентов на МК - контролировать занятия; - получать обратную связь от тьюторов; - корректно работать в СRМ. Мы видим на этой позиции человека, который: - обладает высокими коммуникативными навыками, эмпатией, чувством юмора и грамотной речью; - умеет непринужденно поддерживать беседу (Smal talk); - внимателен к деталям; - уважает труд, усердие и дисциплину. Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме "хочу в КИБЕР и свою полную дату рождения в фомате дд/мм/гггг", например "хочу в КИБЕР 12.01.1995» Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.