Менеджер по работе с клиентами
Описание
Мы - Федеральная академия вождения "Вектор" - самая крупная и быстрорастущая сеть автошкол в России. Топ-200 в рейтинге работодателей. За 11 лет наши филиалы появились в более чем 50 городах РФ. Мы используем современный подход, высокий уровень сервиса, дорожим нашей внутренней культурой и меняем рынок в лучшую сторону. Ищем в команду классных единомышленников и приглашаем на работу МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ЗАБОТЫ. Менеджер для нас - это особая роль, ведь именно от тебя зависит с какими чувствами уйдет от нас клиент. Наших менеджеров клиенты искренне благодарят за работу и заботу, поэтому мы называем их менеджерами отдела заботы. Чем предстоит заниматься: Встречать лучезарной улыбкой наших курсантов и оказывать им лучший сервис; Оформлять договоры с новыми курсантами; Работать в CRM программе – мы всё тебе покажем и научим; Привлекать новых курсантов – рассказывать им о программе рекомендаций и различных акциях; Общаться с экзаменационным отделом – решать различные вопросы курсантов, которые могут возникать по ходу обучения в автошколе; Предоставлять отчеты руководителю – покажем тебе как их правильно оформлять. Для нас важно: Позитивный настрой и презентабельный внешний вид – ты будешь лицом нашего бренда; Ответственность и пунктуальность, ведь нашим курсантам так приятно когда всё происходит в срок и все договоренности соблюдаются; Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту; Опыт работы с документами, внимательность к деталям, ведь в документах нет мелочей; Готовность работать и вовлекаться, в том числе частично в свободное от работы время, быть на связи в случае необходимости (в рамках разумного конечно). Мы предлагаем: Современные комфортные офисы; График работы 2/2 с 5/2 с 10:00-19:00; Средний доход от 50.000 рублей (40 000 оклад + система KPI показателей, из которых будет складываться твоя премия); Бесплатное обучение от компании перед началом работы; Профессиональный рост - компания активно растёт и развивается, поэтому есть возможность вырасти внутри компании, ведь все наши ТОПы - это наши сотрудники. МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТВОЙ ОТКЛИК!