Менеджер по работе с клиентами (сертификация)

Описание

Менеджер по продажам услуг сертификации (входящий поток заявок)Навыки телефонных продаж - обязательны. Привет, вся информация в вакансии актуальная, максимально честная и прозрачная. О компании. Кто мы: Центр сертификации SertMarket, уже более 6 лет на рынке сертификации товаров и услуг. Имеем безупречную деловую репутацию и несем ответственность за каждый выпущенный документ, поэтому сотрудничаем только с проверенными аккредитованными органами и лабораториями. Среди наших клиентов есть лидеры своих ниш: Мираторг, Черкизово, Bite, Cordiant, Автодор, Росатом, Нетология, Skillbox и другие. Мы оказываем услуги по сертификации, которые позволяют предпринимателям получить разрешительные документы для реализации своей продукции и легального ведения бизнеса на территории стран таможенного союза. Мы не просто оформляем документы, а решаем конкретные проблемы клиентов. Услуги компании всегда остаются востребованными. Наши условия. Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа. Можно работать из любой точки мира; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Большое количество входящих заявок (лидов) для работы – от 200 в месяц на менеджера; Оплачиваемый испытательный срок; Высокая з/п от 95 000 рублей/месяц на руки – оклад (от 30.000р) обсуждается по итогам собеседования + значительный % от продаж; Дополнительные премии или бонусы за высокие показатели среди менеджеров по итогам месяца; Выплата з/п без задержек 2 раза в месяц; Возможность оформления как самозанятого или по ТК РФ после ИС; Упрощенные рутинные процессы (составление договоров, КП, счетов, выпуск документов – этим всем занимается другой отдел). Все автоматизировано, а согласования проходят оперативно в режиме онлайн; Минимальная система отчетности; Лояльное, справедливое руководство, заинтересованное в развитии каждого сотрудника и открытое к новым идеям; Доброжелательные и отзывчивые коллеги; Комфортные условия адаптации для новых сотрудников: онлайн платформа для обучения и повышения квалификации, система наставничества; Готовые, эффективные скрипты для продаж, без давления на клиента; Коучинг от опытных наставников; Перспектива карьерного роста до Старшего менеджера или Руководителя отдела. Обязанности. Что нужно делать: Обрабатывать входящие обращения и заявки от потенциальных клиентов; Вести переговоры с клиентами по телефону, почте и мессенджерам; Подбирать и продавать оптимальный пакет услуг для клиента, с учетом его потребностей и задач; Сопровождать клиентов до этапа оплаты; Заполнять и поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии; Соблюдать скрипт и регламент работы в рамках CRM системы; Постоянно совершенствовать свои знания по продуктам компании. Требования к кандидатам. Каких соискателей мы ищем: С ПК/ноутбуком, выделенным рабочим пространством, стабильным интернетом, гарнитурой и веб-камерой; Обязательно с опытом работы в сертификации; С опытом работы в CRM (Битрикс24, amoCRM или аналогичные); Способных к дисциплине на удаленной работе; Ответственных, порядочных и позитивных. Спасибо, что полностью ознакомились с вакансией. Перед собеседованием необходимо будет ознакомиться с продуктом и пройти короткое тестовое задание. Будем очень рады пообщаться, возможно, мы отлично сработаемся!