VoIP-инженер / Инженер поддержки Asterisk и FreeSWITCH

Описание

Обязанности: Поддержание доступности и стабильности сервисов Asterisk и FreeSWITCH; Настройка и поддержка SIP-транков, шлюзов и конечных устройств; Сопровождение маршрутизации звонков, IVR-сценариев, очередей, переадресаций и других телефонных сценариев; Диагностика сбоев при установке соединения и проблем с качеством голоса; Анализ CDR-данных, логов приложений, перехваченных пакетов и SIP-трассировок; Мониторинг состояния платформы и реакция на алерты; Участие в разрешении production-инцидентов. Требования: Практический опыт поддержки Asterisk, FreeSWITCH или аналогичной VoIP-платформы; Уверенное понимание SIP, SDP и RTP; Умение захватывать, читать и анализировать SIP-трафик; Понимание распространённых SIP-ответов, включая ошибки 4xx, 5xx и 6xx; Опыт работы с dialplan Asterisk или FreeSWITCH. Условия: Работа в команде, которая развивает AI-платформу на базе Asterisk и FreeSWITCH; Влияние на архитектуру, стабильность и качество голосового сервиса; Пересечение VoIP, backend-разработки, инфраструктуры и AI; Возможность решать реальные технические задачи и видеть результат.