Руководитель отдела продаж

Описание

ООО СЗ «Белквартал» ищет Руководителя отдела продаж, который возьмет на себя управление командой, воронкой и коммерческим результатом по объектам первичной недвижимости. Нам нужен не «старший менеджер», а руководитель, который умеет выстраивать систему продаж: декомпозировать план, управлять показателями команды, контролировать качество клиентского пути, работать с аналитикой и повышать эффективность отдела. Обязанности: Обеспечивать выполнение планов продаж по квартирам, кладовым помещениям и машино-местам. Декомпозировать план на команду и отдельных менеджеров, контролировать выполнение KPI и прогнозировать результат на месяц и квартал. Управлять воронкой продаж: анализировать количество и качество лидов, конверсию между этапами, причины отказов и потерь, зависшие сделки и точки роста. Контролировать скорость обработки новых обращений, качество первого контакта, выполнение задач и актуальность данных в CRM Битрикс24. Организовывать работу команды: проводить планерки, индивидуальные встречи, разборы сделок, давать обратную связь и определять зоны развития менеджеров. Контролировать соблюдение стандартов продаж: выявление потребностей, презентацию объектов, работу с возражениями, проведение показов, сопровождение клиента и корректность коммуникации. Контролировать качество сопровождения сделок: бронирование, подготовку коммерческих предложений, работу с ДДУ, регистрацию сделок, взаимодействие с банками и прохождение клиентом ключевых этапов сделки. Обеспечивать корректную работу менеджеров с 214-ФЗ, ДДУ, эскроу-счетами, Домклик, М2 и внутренними регламентами компании. Контролировать полноту и качество ведения Битрикс24, внутренних реестров, шахматок, отчетности по сделкам и поступлениям. Совместно с маркетингом анализировать качество входящих лидов, конверсию по источникам, клиентские возражения и эффективность рекламных активностей. Формировать регулярную аналитику по отделу: план/факт, конверсия, средний чек, структура продаж, источники лидов, причины отказов, прогноз выполнения плана. Участвовать в формировании предложений по акциям, скидкам, рассрочкам и специальным условиям на основании спроса и динамики продаж. Контролировать соблюдение утвержденных коммерческих условий и не допускать несогласованных отклонений. Взаимодействовать с юридическим подразделением, финансовой дирекцией, бухгалтерией и другими подразделениями по вопросам сопровождения сделок и клиентских ситуаций. Участвовать в подборе, адаптации, обучении и оценке менеджеров отдела продаж. Разрабатывать и совершенствовать стандарты продаж, регламенты, чек-листы, сценарии коммуникации и процессы работы в CRM. Своевременно выявлять риски невыполнения плана, узкие места в работе отдела и предлагать конкретные корректирующие действия. Что для нас важно: Высшее образование; предпочтительно экономическое, управленческое, юридическое, маркетинговое либо в сфере недвижимости. Опыт работы в продажах недвижимости — от 5 лет, из них не менее 2 лет в роли руководителя отдела продаж, руководителя группы или иной управленческой позиции. Практический опыт управления командой менеджеров, декомпозиции и выполнения плана продаж. Опыт работы с воронкой продаж, KPI, конверсией, прогнозированием и аналитикой. Опыт работы на рынке первичной недвижимости будет существенным преимуществом. Будет преимуществом: Опыт продаж первичной недвижимости. Знание 214-ФЗ и практики заключения ДДУ. Опыт работы с эскроу-счетами. Опыт работы с Домклик и М2. Опыт работы в Битрикс24. Опыт участия в развитии или перестройке отдела продаж. Опыт внедрения стандартов, скриптов, чек-листов и системы контроля качества продаж. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ; режим рабочего времени и времени отдыха: пятидневная рабочая неделя (5/2), пн–пт: 09:00–18:00, перерыв для отдыха и питания — 13:00–14:00 (не включается в рабочее время). Конкурентный доход: фиксированная часть + премия по KPI и результатам отдела. Размер дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования. Прозрачную систему мотивации, привязанную к конкретным показателям эффективности. Работу с действующим продуктом и реальными объектами застройщика. Возможность влиять на систему продаж, процессы и развитие команды. Прямое взаимодействие с руководством и ключевыми подразделениями компании. Корпоративное обучение, участие в профессиональных мероприятиях, конференциях и семинарах за счет работодателя. Скидки на продукцию компании. Корпоративные мероприятия и подарки сотрудникам и их детям. Эта роль подойдет вам, если: вы привыкли отвечать не только за собственные продажи, но и за результат всей команды; умеете видеть воронку в цифрах и быстро находить точки потерь; можете одновременно требовать результат и развивать сотрудников; умеете выстраивать систему, а не работать только в режиме постоянного «ручного управления»; понимаете, что сильный отдел продаж — это план, дисциплина, аналитика, качественный клиентский путь и управляемая команда.