Менеджер по работе с авторизованными сервисными центрами (АСЦ).
Описание
ВсеИнструменты.ру» — онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент товаров по выгодным ценам.Сегодня за нашими плечами 20 лет развития, роста и результата. Наша команда — более 12 тысяч сотрудников.Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн) и занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight).Мы развиваем направление постпродажного сервиса и ищем менеджера по работе с авторизованными сервисными центрами (АСЦ).Это позиция для организованного и внимательного специалиста, который умеет работать с большим объемом информации, контролировать сроки и выстраивать рабочее взаимодействие с сервисными центрами. Чем предстоит заниматься: Контролировать сроки сервисного обслуживания и ремонта товаров. Взаимодействовать с авторизованными сервисными центрами по вопросам сервисного обслуживания. Обрабатывать и проверять сервисные акты — от 400 актов в месяц. Контролировать корректность документов и выявлять ошибки. Следить за соблюдением установленных сроков ремонта. Работать с большим объемом информации, документов и рабочих таблиц. Вести необходимую отчетность. Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения вопросов по постпродажному обслуживанию. Что для нас важно: Опыт работы с документами, большим объемом информации или в операционной поддержке. Уверенное владение Microsoft Office, особенно Excel. Знание основ документооборота. Внимательность и аккуратность в работе с данными и документами. Умение контролировать сроки и одновременно вести несколько задач. Грамотная устная и письменная речь. Организованность, ответственность и системность. Опыт работы в сервисном центре или сфере сервисного обслуживания будет преимуществом. Опыт работы в 1С будет плюсом. Мы предлагаем: Работу в одной из крупнейших e-commerce-компаний России. Полностью белую и своевременную заработную плату: оклад 63 218 руб. gross, дополнительная мотивация — до 22 989 руб. gross KPI. Оформление по ТК РФ. Оплату больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ. ДМС для сотрудников. Компенсацию 70% стоимости занятий спортом. Открытую корпоративную культуру и общение внутри компании без формальностей. Обучение в Корпоративном университете компании и у внешних тренеров. Регулярную оценку руководителей и возможности для профессионального развития. Работу в офисе в Коврове. График 5/2: с 08:00 до 17:00