Менеджер абонентского обслуживания

Описание

Каширский региональный оператор - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Домодедово, дополнительные офисы: г. Видное, г. Дзержинский, г. Ступино, г. Коломна, пгт. Серебряные Пруды, г. Подольск, г. Чехов, г. Серпухов)., приглашает Менеджера абонентского обслуживания (г. Чехов). Обязанности: Сопровождение договоров на услугу вывоза твердых коммунальных отходов с потребителями; Подготовка дополнительных соглашений к договору услуги вывоза ТКО (в т.ч. о расторжении, изменении, увеличении реализации); Оказание консультационных услуг потребителям физическим и юридическим лицам в сфере предоставления услуги по обращению с ТКО; Проверка достаточности и подлинности имеющихся контактных данных потребителей; Проверка полноты пакета имеющихся документов от потребителей. Инициирование сбора недостающих документов; Выдача справок о состоянии взаиморасчетов; Актуализация базы контрагентов; Работа в 1С; Битрикс24, АИС Отходы, ГИС ЖКХ; Готовность обучаться и работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности. Требования: Высшее/ среднее профессиональное образование; Опыт работы в клиентских службах или в сфере обращения ТКО/ЖКХ; Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в 1С; Готовность работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности; Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость. Условия: Фиксированный оклад 72 900₽ + ежемесячная премия до 30% от оклада (до 21 800₽ в месяц). Совокупный ежемесячный доход от 90 000₽ до 94 700₽ (все суммы указаны до вычета НДФЛ); Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня; Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата); Режим работы 5/2, график с 9.00 до 18.00, ненормированный рабочий день (дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску); Комфортный офис, расположенный в транспортной доступности; Место работы: г. Чехов, ул. Почтовая, д. 8.