Менеджер по работе с клиентами B2B / координатор продаж
Описание
❗️Отклики на вакансию принимаются до 28 августа включительно❗️ Удалённая работа с действующей клиентской базой. Без массового холодного поиска. ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС» более 10 лет помогает машиностроительным предприятиям автоматизировать инженерную работу. Мы поставляем программное обеспечение, внедряем PLM-системы, проводим обучение и выполняем инженерные расчёты. Ищем менеджера, который возьмёт в работу действующую клиентскую базу, входящие обращения и незавершённые сделки. Это не позиция оператора кол-центра и не административный помощник. Вам предстоит самостоятельно общаться с корпоративными клиентами, выявлять потребности и доводить простые сделки до оплаты. Ваши задачи Обрабатывать входящие обращения от корпоративных клиентов. Работать с действующими и ранее обращавшимися клиентами. Возвращать в работу отложенные запросы и незавершённые сделки. Связываться с клиентами после отправки коммерческого предложения. Выяснять результаты рассмотрения и договариваться о следующем шаге. Самостоятельно продавать программное обеспечение, обучение и отдельные инженерные услуги. Готовить типовые коммерческие предложения, счета и деловые письма. Фиксировать обращения, договорённости и следующие действия в Bitrix24. Контролировать сроки повторных касаний. Передавать сложные и технические запросы опытному менеджеру. Большая часть работы связана с клиентами, которые уже знают компанию: ранее направляли заявки, участвовали в переговорах или приобретали наши продукты. Искать компании с нуля и работать в режиме непрерывного холодного обзвона не потребуется. При этом звонки по существующей базе — полноценная часть работы. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: имеет опыт B2B-продаж или сопровождения корпоративных клиентов от одного года; уверенно общается с клиентами по телефону и в переписке; умеет выяснить потребность и договориться о следующем действии; работал в CRM и понимает ценность зафиксированных договорённостей; возвращается к клиентам после отправки предложения; способен одновременно вести несколько обращений и сделок; внимательно работает со сроками, документами и информацией; спокойно относится к отказам и длительному циклу принятия решений; не боится технических продуктов и готов разбираться в новой предметной области; умеет работать самостоятельно в удалённом формате. Мы не ищем агрессивного продавца. Нам нужен дисциплинированный и инициативный менеджер, который умеет выстраивать деловое общение и доводить начатое до результата. Будет преимуществом Опыт продажи программного обеспечения, IT-услуг или корпоративного обучения. Работа с промышленными предприятиями. Опыт сопровождения длинных B2B-сделок. Повторные продажи по действующей клиентской базе. Подготовка коммерческих предложений, счетов и договорных документов. Опыт работы в Bitrix24. Знание САПР, PLM и машиностроения не требуется. Мы обучим продуктам и специфике работы с промышленными предприятиями. Что мы предлагаем Полностью удалённую работу. График: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00. Перерыв на обед — до 45 минут. Работу по часовому поясу компании. Действующую клиентскую базу и входящие обращения. Понятное разделение простых и технически сложных сделок. Обучение продуктам и технологии работы. Поддержку опытного менеджера и директора компании. Официальное трудоустройство. Выплату заработной платы два раза в месяц. Возможность вырасти до самостоятельного менеджера B2B-продаж. Доход Фиксированная заработная плата — 65 000 ₽ на руки. Ежемесячный KPI — до 20 000 ₽ за качественную работу с клиентской базой, соблюдение сроков и порядок в CRM. Дополнительная премия за самостоятельно закрытые сделки. Ожидаемый совокупный доход после адаптации — от 70 000 до 100 000 ₽ на руки и выше. Перед началом основной работы предусмотрен короткий оплачиваемый практический этап продолжительностью от трёх до пяти рабочих дней. За это время вы познакомитесь с продуктами и Bitrix24, изучите рабочие материалы и попробуете обработать реальные обращения под контролем опытного менеджера. Обычно для первичного изучения основного продукта требуется один-два дня. После этого сотрудник начинает работать с клиентскими запросами. Что написать в отклике Кратко ответьте на четыре вопроса: С какими корпоративными клиентами вы работали? Какие задачи в продажах выполняли самостоятельно? В какой CRM работали? Приходилось ли вам возвращать клиента к диалогу после отправки коммерческого предложения? Если вам нравится работать с клиентами, поддерживать порядок в сделках и видеть конкретный результат своей работы, будем рады познакомиться.