Функциональный тренер по обучению персонала (розница)

Описание

Обязанности: - Проведение обучение и оценка сотрудников розницы в разных форматах (очное, дистанционное); - Подготовка материалов для обучения (презентация, скрипты, карточки и тп)помощь в организации обучения и контроли посещаемости/обученности; - Ведение статистики по запросу руководителя; - Коммуникация с розницей; - Создание проверяющих материалов (тесты) и помощь в создании иного контента Требования: Высшее образование; Опыт работы тренером от 1 года; Умение ясно и доступно донести информацию до различных аудиторий; Навыки активного слушания и эффективного взаимодействия с сотрудниками; Опыт в обучении и наставничестве, практический опыт проведения тренингов и семинаров; Способность адаптировать методы обучения под разные уровни подготовки; Знание принципов клиентского сервиса; Умение анализировать результаты обучения и оценивать эффективность программ; Способность выявлять потребности в обучении и разрабатывать соответствующие решения; Умение планировать и организовывать тренинги, семинары и другие обучающие мероприятия; Гибкость и адаптивность; Способность строить доверительные отношения и поддерживать позитивную атмосферу в команде; Умение вдохновлять и мотивировать сотрудников к обучению и развитию; Готовность к командировкам. Условия: Удобные офисы и возможность гибридного графика 5/2, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью; Расширенный полис ДМС со стоматологией; Страхование жизни и здоровья; Корпоративные скидки для сотрудников X5 Group; Программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).