Инженер VoIP
Описание
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. «ИТ Сервис» – это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места. Что нужно делать: настраивать VoIP оборудования и ПО искать неисправности, устранять их и анализировать причины работать с нетиповыми и сложными заявками, поступающими от пользователей прорабатывать решения в области унифицированных коммуникаций для внутренних заказчиков разрабатывать внутреннюю техническую документацию работать в информационных системах организации и соблюдать бизнес-процессы работать с операторами связи и вендорами Какие знания и навыки нам важны: знание протоколов, используемых в IP сетях связи: SIP и H.323 знание протоколов сигнализаций, используемых в TDM сетях связи: EDSS-1, QSIG знание сетевых технологий и протоколов: стек протоколов TCP/IP, правила построения LAN и WAN сетей знание технологий обеспечения качества связи CoS и QoS знание систем серверной виртуализации VmWare, отечественные аналоги опыт работы с различными версиями ОС Linux знание и опыт работы с биллинговыми системами опыт построения, эксплуатации и поддержки сетей корпоративной связи емкостью от нескольких тысяч абонентов экспертный опыт работы с продуктами Avaya Aura 8.x и выше (CM, CMM, SMgr, SM, AES, US, PS, CCE, CMS, WFO ACR, IP DECT R4, AIWS, M700,650,450,350) уверенные знания и опыт работы с ВКС одной из платформ IVA MCU (предпочтительно), Trueconf, Vinteo опыт работы с телефонными системами операторского и корпоративного уровня отечественных вендоров опыт работы с решениями для Контакт Центров Что предлагаем: рыночную зарплату и премии драйвовые задачи и ресурсы для их реализации гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре 5/2 м. Курская (2 дня в офисе и 3 из дома) преимущества аккредитованной IT-компании материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие комьюнити по интересам скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!