Старший администратор языковой школы, помощник руководителя

Описание

Языковая школа приглашает в свою команду старшего администратора. Школа с длинной историей и большим количеством учеников, с любовью и заботой относимся к своим ученикам, и всегда гордимся их результатами. Присоединяйся к нашей команде и стань правой рукой руководителя: Обязанности: 1. Операционное управление языковой школой:​​​​​​ - контроль работы администраторов, - обучение навыкам сервисных продаж, - проведение планерок с администраторами и педагогами, - самостоятельное решение оперативных вопросов. 2. Работа с клиентами и преподавателями школы: -общение с клиентами по телефону, - получение обратной связи по урокам, - регулярный контакт с преподавателями, - поиск каналов привлечения клиентов. 3. Работа с клиентской базой в CRM: - выстраивание системы "Моя школа", - ведение клиентской базы по этапам продаж, контроль выполнения поставленных задач администраторами - фиксация западающих этапов. 4. Аналитика эффективности работы, ведение отчетности школы: - анализ конверсии продаж и показателей работы сотрудников, - поиск слабых мест в работе персонала и устранение потерь клиентов. 5. Поиск и привлечение партнеров для совместных проектов 6. Оформление виз и поездок за границу 7. Контроль и участие в создании контента в школе 8. Выполнение поручений руководителя Требования: Ответственность, внимательность и забота о клиентах Навыки организации работы и управления коллективом от 5 человек Умение принимать самостоятельные решения Навык телефонных переговоров и знание технологии продаж Активность и желание развиваться Высокий уровень коммуникации Условия: Официальное трудоустройство, график 5/2 с 10 до 19ч Фиксированная окладная часть 50000 +бонусы за результат Возможность роста до управляющего школой с ростом заработной платы