Менеджер записи на вводный урок

Описание

Skillbox более 10 лет учит профессиям онлайн — от программирования до маркетинга. Задача Skillbox — дать возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас. Поэтому результат вашей работы виден не только в метриках, но и в реальных историях студентов. На этой позиции вы будете отвечать за запись клиентов на вводный урок и влиять на влиять на то, сколько детей сделают первый шаг в программировании. Что нужно делать: Связываться с родителями, которые оставили заявку на пробное занятие, и помогать записать ребёнка на удобное время Рассказывать о курсах Skillbox, отвечать на вопросы родителей и помогать им разобраться, какой формат обучения подойдёт ребёнку Вести информацию о клиентах в CRM и следить за тем, чтобы данные оставались актуальными Проводить много телефонных разговоров: здесь важно быть готовым к активной работе с клиентами и большому потоку звонков Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в колл-центре, отделе продаж или телемаркетинге от 1 года Умеете легко и понятно общаться с людьми и выстраивать доброжелательный диалог Готовы много общаться с клиентами и работать в высоком темпе Спокойно воспринимаете обратную связь и готовы развивать свои навыки Будет плюсом: Опыт работы в онлайн-школе Опыт работы в удалённом формате Условия: Формат: удалённо, график 2/2 9-21 по МСК Оформление: ТК РФ Обратная связь от руководителя, разбор кейсов Бесплатный доступ ко всем курсам Skillbox: в каталоге более 500 курсов по разным направлениям Специальные условия на обучение в языковой школе Skillbox Английский Скидки на каждый день: платформа BestBenefits с предложениями от партнёров, от путешествий до повседневных покупок Бесплатный доступ к корпоративной библиотеке Литрес