Менеджер по работе с клиентами/ Входящие заявки

Описание

Команда Divent занимается разработкой и реализацией интерактивных решений на мероприятия с 2015 года. Мы создаём технологичные решения для мероприятий: интерактивные инсталляции, фотозоны, видеозоны, digital-активации, решения с LED-экранами, проекторами, сенсорными экранами, датчиками, контроллерами и программным обеспечением. Сейчас мы активно развиваемся и нам нужен Менеджер по работе с входящими заявками.Обязанности: Обработка входящих обращений; Ведение переговоров, презентация услуг; Консультирование заказчика по ассортименту услугу; Подготовка коммерческих предложений; Подготовка расчетов и смет; Подготовка первичной документации; Подготовка информации и рабочих материалов для отдела реализации согласно техническим требованиям услуг; Взаимодействие с подрядчиками на аутсорсе для реализации услуг; Сопровождение клиента в день оказания услуг; Контроль оплат за реализованные услуги; Работа с существующей базой клиентов. Требования: Обязательно наличие опыта работы на аналогичной должности в Event-сфере (или близкой к ней); Грамотная речь, в голосе наличие чувства энергии и улыбки, умение слушать и давать обдуманные, осознанные ответы; Умение признавать то, в чем не разбираетесь и чего не знаете - и желание это изучить; Навыки грамотных телефонных переговоров, умение работать в режиме многозадачности (особенно в сезон); Возможность и желание работать в офисе вместе с командой. Условия: Полная занятость 5/2, возможен гибридный формат после прохождения испытательного срока; Трудоустройство любым удобным способом; ЗП от 100: оклад 60 +% с заключенных заявок; Предоставляем все инструменты для работы: Битрикс24, Телефония, гугл таблицы, мессенджеры; Испытательный срок 3 месяца; Дружный творческий коллектив. Ждем ваших откликов!