Head of E-commerce, Level44

Описание

Чем предстоит заниматься: Разрабатывать и реализовывать стратегию развития e-commerce, обеспечивая выполнение планов по выручке и маржинальности интернет-магазина; Разрабатывать и реализовывать комплексную CRM-стратегию по каналам: email, push, СМС; Управлять юнит-экономикой онлайн продаж, инициировать улучшения на каждом этапе воронки; Руководить командой (онлайн-менеджеры по работе с клиентами, администратор сайта) и координировать работу подрядчиков; Обеспечивать эффективную работу сайта: юзабилити, скорость загрузки, каталог, фильтры, корзина, оплата и доставка; Управлять ассортиментом на сайте: контроль актуальности остатков, витрины, сезонные коллекции, работа с карточками товаров; Управлять и развивать продажи на маркетплейсах (Lamoda), управлять отгрузками, ценообразованием, продвижением и отзывами; Нести ответственность за клиентский опыт от первого касания до получения заказа; Формировать и контролировать бюджет e-commerce; Настраивать регулярную аналитику - от воронки продаж до анализа клиентов; Курировать омниканальные инициативы (стратегия онлайна и офлайна). Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК; График 5/2 с 10:00 до 19:00; Работу в команде профессионалов; Корпоративные скидки на продукцию бренда. Что мы хотим видеть в кандидате: Опыт руководителем e-commerce/Head of Online Sales в fashion retail от 2-3 лет; Опыт развития собственного e-com; Знание принципов выстраивания маркетинговой воронки и управления ее этапами; Насмотренность: знание, как должна выглядеть удобная и эстетичная витрина; Сильное коммерческое и стратегическое мышление: умение читать цифры и принимать решения на основе данных; Лидерские качества и умение вдохновлять команду.