Менеджер интернет-магазина

Описание

Зеленая студия KRAP/VA — это проект про любовь к растениям и цветам, к эстетике, природе, интерьерам и людям. К нам приходят за покупками и атмосферой: вдохновиться красотой пространства и растений в нём, получить поддержку и консультацию экспертов. Принципы, которыми мы руководствуемся: ⁃ Высокие стандарты: качество товара, внимание к деталям, приветливость и профессионализм в общении с клиентами.⁃ Честность. Мы стремимся помогать клиентам и решать их задачи, а не продавать то, что им не подходит.⁃ Превосходить ожидания.⁃ Неравнодушие. Включённость. Энтузиазм. Кого мы ищем: Менеджер интернет-магазина Обязанности: ⁃ Взаимодействие с клиентами. Оформление входящих заказов через сайт, соцсети, звонки. ⁃ Консультирование по ассортименту, помощь в подборе букетов, растений, подарков. ⁃ Работа в Мой Склад и CRM-системах. ⁃ Работа с закупками и товарами по договору комиссии. ⁃ Взаимодействие с командой: флористами, специалистами по растениям, курьерами. Требования: ⁃ Любовь к растениям. Как минимум базовые знания про растения, чтобы суметь консультировать клиентов. Остальному научим ⁃ Развитый вкус и насмотренность. Важно эстетично сфотографировать растения или букеты перед отправкой клиенту, помочь подобрать комплекты растений и кашпо и предложить варианты. ⁃ Желание помогать, делиться знаниями, доброжелательность. - Структурность (любить таблички, документы, календари и т.д.). ⁃ Командного игрока. У нас теплые отношения внутри Крапивы и чудесные клиенты. Атмосферу создают люди и мы ищем тех, с кем у нас схожие ценности и вкусы. Что мы предлагаем: ⁃ Работу в компании с сильным и эстетичным брендом - наши продукты легко и приятно продавать. ⁃ Студия у метро Третьяковская. ⁃ Люди, с которыми приятно работать: как внутри команды, так и среди нашей аудитории. ⁃ Развитие и возможность обучаться. ⁃ Участие в новых проектах. ⁃ График 2/2, конкурентная ЗП.