Начальник службы ремонтного сервиса
Описание
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере транспортных услуг — приглашаем в свою команду высококвалифицированного специалиста на должность Начальника Службы сервиса. Условия: Место работы: ул. Брянская д. 144 График работы: с 9:00 до 18:00 ПН-ПТ; Трудоустройство согласно ТК РФ; Заработная плата своевременно (2 раза в месяц); Квартальные премии по итогам работы; Современный просторный офис, собственная парковка для сотрудников. Требования: Высшее техническое образование по профилю деятельности (автомобильный сервис/эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов и тп); Опыт работы от 3-х лет в автосервисе/службе эксплуатации. Знание организации ТОиР, планирования производственных мощностей, документооборота по сервисным услугам, основ экономики сервиса, требований ОТ, БДД и ПБ. Уверенный пользователь ПК, MS Office. Знание 1C УАТ. Готовность к командировкам. Способность работать с большим объемом информации. Навыки ведения деловой переписки, переговоров. Обязанности: Организация работы Службы ремонтного сервиса, перераспределение задач между мастерами-приёмщиками, механиками РММ и ЛТК, производственными специалистами. Утверждение и контроль графиков ТО, планово-предупредительных ремонтов, диагностик, сезонной подготовки подвижного состава. Обеспечение приёма, оформления и исполнения заказ-нарядов по ремонту и обслуживанию ТС сторонних клиентов, контроль сроков и качества выполняемых работ. Организация проведения государственного технического осмотра транспортных средств на базе линии технического контроля (ЛТК) в соответствии с требованиями законодательства. Обеспечение укомплектованности ЛТК аттестованным персоналом, исправность и своевременная поверка/калибровка средств технической диагностики и испытательного оборудования. Организация взаимодействия с производителями и официальными дилерами транспортных средств и спецтехники по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания, материально-ответственного лица по гарантийному складу. Обеспечение выявления гарантийных дефектов, оформление заявок и претензий производителям (дилерам), сбор и передача необходимой технической информации, фото- и видеофиксации, актов дефектовки. Контроль соблюдения гарантийных условий эксплуатации техники, своевременность обращения по гарантийным случаям и минимизацию простоев подвижного состава за счёт эффективной работы по гарантии. Участие в согласовании объёмов и стоимости работ с дилерскими СТО, а также в принятии решений о целесообразности выполнения отдельных операций своими силами либо силами авторизованных сервисов. Контроль качества ТО и ремонтов, проведение послеремонтных проверок. Обеспечение учёта выполненных работ, простоев ТС, использования запчастей и материалов, участие в анализе себестоимости и рентабельности услуг сервиса. Участие в формировании бюджета Службы сервиса (запчасти, расходники, инструмент, оборудование), контроль рационального использования ресурсов. Участие в подборе, расстановке, обучении и аттестации персонала Службы сервиса. Обеспечение соблюдения персоналом требований охраны труда, техники безопасности, БДД, пожарной безопасности, внутренних регламентов. Внедрение предложений по развитию сервиса (оснащение, новые виды услуг, изменения структуры, мотивация персонала). Контроль строительных работ.