Оператор call-центра (_ресечер_)

Описание

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на реализации масштабных проектов в сфере консалтинга и подбора персонала по всей России. В связи с расширением штата и масштабированием проекта по подбору кандидатов для Министерства обороны, мы ищем сотрудников - операторов контактного центра (ресечеров) на входящие заявки!Погрузитесь в динамичную работу с кандидатами, помогая им пройти путь от первого звонка до подписания контракта с Министерством обороны. Обязанности: обзванивать заинтересованных кандидатов из тёплой базы; консультирование кандидатов по условиям контрактной службы, направление инструкций; внесение данных о кандидатах в CRM‑систему: создавать профили кандидатов, загружать резюме, фиксировать статусы, вести историю коммуникаций; сопровождение и поддержка кандидата до момента подписания контракта. Мы ожидаем: грамотную устную и письменную речь (скрипты предоставим); пунктуальность и исполнительность; способность работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности; обучаемость и усидчивость; навыки эффективного планирования рабочего времени; высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность и аккуратность; базовое владение Microsoft Word, Excel, Google Таблицами; понимание принципов работы CRM‑систем (желательно). Мы предлагаем: высокий доход, состоящий из фиксированной части (оклад) и бонусов; гибкие графики работы: 5/2 работу с тёплой базой — без продаж, поиска клиентов и холодных звонков; дружный и поддерживающий коллектив; чёткие скрипты и поддержку на всех этапах работы. Почему стоит выбрать нас? Мы не просто предлагаем работу — мы даём возможность: внести реальный вклад в важное государственное дело; получать достойный доход без «потолка» — ваши усилия напрямую влияют на заработок; работать в команде единомышленников, где ценят инициативу и поддерживают коллег. Мы ищем не просто сотрудника, а партнёра, готового развиваться вместе с нами. У нас нет «текучки» - мы вкладываемся в команду и создаём условия для долгосрочного сотрудничества.