Оператор (обработка заказов)

Описание

Уважаемый соискатель, компания БэстАвтоТрейд занимается оптовой продажей автозапчастей на легковые автомобили и мотоциклы. Наша команда ищет внимательного, организованного сотрудника, способного принимать решения как самостоятельно, так и во взаимодействии с коллегами и контрагентами, умеющего работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Обязанности: Обработка заказов покупателей (юридических лиц): ​​​​​◦ Прием, размещение и проверка заказов на соответствие условиям поставки. ​​​​​◦ Контроль отправки заказов Поставщикам (почта; 1С; Платформа), контроль за отсутствием сбоев программы, коммуникация со службой технической поддержки Платформы. ◦ Мониторинг статусов заказов у поставщиков и оперативное информирование клиентов об изменениях у поставщиков. ◦ Настройка прайсов поставщиков на специализированной платформе, контроль за их обновлением и отправкой покупателям. Управление отказами: ◦ Мониторинг отказов и анализ причин отказов. ◦ Взаимодействие с клиентами для урегулирования ситуаций, связанных с отказами. ◦ Подготовка отчетов о заказах, отказах и возвратах с целью улучшения работы с заказами. Работа с документами: ◦ Создание, настройка и актуализация карточек контрагентов в 1С; ◦ Координация отгрузок с документоведом и водителем для обеспечения своевременной отправки товаров. Требования: ◦ Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. ◦ Хорошие коммуникативные навыки. ◦ Отличный тайм-менеджмент в режиме многозадачности. Условия: ◦ Оформление по ТК РФ. ◦ Обучение необходимым для работы знаниям и навыкам. ◦ График работы будни 5/2 с 9.00 - 18.00, пятница до 17:00. ◦ Комфортные условия работы в офисе, столовая на территории БЦ. ◦ Возможность профессионального и карьерного роста в современной компании.