Менеджер по работе с клиентами

Описание

В настоящий момент, в связи с развитием услуг Компании, требуется Менеджер по работе с клиентами.Вы точно не будете задействованы в исходящих звонках и продажахУ нас САМОЕ крутое обучение и адаптация из всех представленных в городеИндивидуальный подход к каждому сотруднику, коммуникабельные коллеги, которые всегда готовы прийти на помощь. Что нужно будет делать в рамках этой должности: Помогать нашим клиентам в вопросах работы продуктов компании; Решать различные проблемы и находить индивидуальный подход к клиенту; Принимать только входящие звонки и сообщения в чате; Взаимодействовать с сотрудниками компании. На базовом уровне, формулировать промпты для черновиков ответов и проверять тексты от ИИ на соответствие скрипту, строго соблюдая правила безопасности и не передавая в систему персональные или коммерческие данные. У нас нет Исходящих Звонков и Продаж! Наш идеальный кандидат: Имеет грамотную устную и письменную речь; Уверенно использует ПК для выполнения рабочих задач; Внимателен к деталям; Хочет расти и развиваться в IT компании. Варианты смен: 1 день: 12 часов в день; 2 день: 12 часов в день; 2 дня выходных; 1 день: 12 часов в день; 2 день: 12 часов в ночь; 2 дня выходных. Мы предлагаем: Надёжная основа: Официальное трудоустройство (ТК РФ) в аккредитованной IT-компании Здоровье в приоритете: Расширенный пакет ДМС, который включает стоматологию и поддержку психолога Работа со смыслом: Участие в развитии социально значимого продукта, который помогает людям оставаться на связи в сложной жизненной ситуации Сильная команда: Мы ценим открытость, ответственность и стремление к результату, создавая среду для профессионального развития каждого Забота о тонусе: Компенсируем часть стоимости вашего абонемента в спортзал Офисный формат: Современное пространство в Туле с комфортными рабочими местами и зонами для отдыха Корпоративный спорт: Регулярные командные активности — футбол, йога и другие мероприятия