Ассистент сервиса

Описание

Обязанности: Работа с юридическими лицами по части заключения договоров на обслуживание, работа с дебиторской задолженностью, работа с документами, ЭДО Запись клиентов на сервисное обслуживание по телефону (скрипт), консультирование клиентов по телефону (в рамках своей компетенции), запись по онлайн-заявкам (почта, сайты компании), Напоминание клиентам о записи накануне визита, приглашение клиентов на очередное регламентное обслуживание, работа с потерянными клиентами, Оповещение клиентов о специальных сервисных кампаниях завода-изготовителя, о сезонных и маркетинговых кампаниях, приглашение их провести, KPI Требования: Коммуникабельность, грамотная речь, навыки телефонных переговоров, Знание 1С, Навыки продаж, в частности при общении с клиентами по телефону, Исполнительность, ответственность Условия: Официальное трудоустройство, карьерный рост, Специальные условия на обслуживание личных а/м, Оборудованное рабочее место, Столовая, парковка, раздевалка, душевая