Руководитель отдела продаж

Описание

Чем предстоит заниматься: Мы ищем сильного руководителя, который выстроит систему продаж нашего отдела, переведет работу на качественно новый уровень и будет нацелен на измеримый результат. Ключевые задачи: Планирование и контроль: Постановка индивидуальных планов продаж (KPI) для каждого менеджера на месяц. Фокус на развитие агентов: уделять особое внимание новым сотрудникам, обеспечивая их быстрое вовлечение и адаптацию, при этом поддерживая и мотивируя опытных специалистов. Ежедневный контроль выполнения планов. Внедрение стандартов и контроль качества: Контроль за соблюдением скриптов продаж: обеспечение того, чтобы менеджеры работали по утвержденным скриптам и регламентам. Выявление отклонений и работа над их устранением. Аналитика и повышение эффективности: Регулярный просмотр и разбор звонков каждого менеджера для выявления ошибок и зон роста. Проведение регулярных индивидуальных и групповых воркшопов (интерактивные занятия) по прокачке навыков продаж и работы с возражениями. Мотивация и развитие команды: Проведение планерок, наставничество и мотивация команды из 15 человек для достижения целей. Отчетность: Подготовка отчетов для руководства по выполнению планов и эффективности работы отдела. Мы ждем от кандидата: Опыт руководства отделом продаж от 3 лет (с командой от 5-7 человек). Высшее образование Опыт постановки и контроля выполнения KPI. Умение анализировать звонки, находить ошибки и проводить работу над ними. Практический опыт внедрения и работы с CRM (желательно с интегрированной телефонией). Глубокое понимание воронки продаж и метрик (конверсия, средний чек, LTV(пожизненная ценность клиента) и т.д.). Навыки наставничества и обучения. Будет преимуществом: Опыт работы в туризме или смежных сферах. Опыт запуска проекта "с нуля" или кардинальной перестройки работы отдела. Личные качества: Целеустремленность и нацеленность на результат. Сильные аналитические способности. Лидерские качества и умение мотивировать команду. Структурность и системный подход к работе. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Внимательность к деталям и умение уделять время каждому члену команды. Что мы предлагаем: Стабильная компания — 16 лет на рынке. Комфортные условия: офис на Байкальской 250/1 Реальную возможность влиять на бизнес: Вы придете не просто "поддерживать процессы", а чтобы выстроить их и показать рост. Четкие полномочия и зону ответственности: Мы предоставим вам все необходимые инструменты и право для управления отделом и достижения поставленных целей Стабильную работу в одной из ведущих туристических компаний.